SUPORTE AMS - APPLICATION MANAGEMENT SERVICES

Uma das principais preocupações de empresas,  principalmente as que possuem operações de Comércio Exterior, é a sustentação de softwares pois um erro em seus processos pode acarretar em diversos problemas como: linhas de produção paradas, falta de um itens no mercado interno, perca de vendas ou recebimento de multas devido a um cronograma de declarações e pagamento de impostos.

 

As empresas que apostam em tecnologia para garantir resultados positivos em seu negócio precisam de recursos que garantam o funcionamento contínuo dos sistemas e um suporte aos usuários que atenda as demandas da operação de maneira ágil e eficaz, eliminando interrupções que gerem atrasos e custos adicionais para a organização.

 

Este trabalho de sustentação das aplicações consome tempo do time de TI e exige conhecimentos técnicos e operacionais dos profissionais. Portanto, uma área dedicada - além de cara - não é a melhor opção considerando a constante mudanças da legislação e dos softwares. 

 

Por essa razão, a Techedge - parceira platinum da ECOMEX - disponibiliza o serviço de AMS para clientes que possuem a solução ECOMEX Suíte e Portal ECOMEX. Garantimos a manutenção, qualidade e a performance do sistema, gerando assim maior produtividade em sua operação para que seus profissionais possam focar na expertise de seu negócio. 

 

Em nossos serviços de AMS estão inclusos: