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TENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS PARA O FUTURO DE QUALQUER NEGÓCIO

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TENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS PARA O FUTURO DE QUALQUER NEGÓCIO

Techedge | Jul 28, 2021

Os desafios impostos pela pandemia em 2020 exigiram o desenvolvimento de habilidades como flexibilidade e capacidade de adaptação rápida por parte das empresas, que tiveram que se adequar às atuais tendências tecnológicas.

Os líderes de TI alinhados a essa nova realidade devem manter o foco nas pessoas, e isso se aplica tanto para clientes internos, quanto externos. Assim, sua missão é fornecer serviços independentemente da localização, criando um modelo de entrega preparado para se adaptar de acordo com as tendências.

Neste cenário, é imprescindível estar alinhado com as novas tendências tecnológicas. Confira neste post as principais tendências tecnológicas para o futuro de qualquer negócio!

Tendências tecnológicas dentro das empresas

Um processo de transformação tecnológica exige muita organização e planejamento, se preocupando tanto com o nível de entregas, de organização e até mesmo com o lado humano dos funcionários.

Nesse contexto, uma das principais tendências tecnológicas a ganhar força é a Internet of Behaviors (IoB), responsável pela interpretação de dados com base em psicologia comportamental para analisar o comportamento de cada usuário.

Essa tecnologia, aliada a uma equipe qualificada, pode contribuir para compreender melhor o comportamento de cada cliente, auxiliando no direcionamento de ações para o mesmo, adotando uma estratégia de experiência total para melhorar a experiência dos clientes, parceiros e funcionários.

Além disso, ao tratar o uso de dados de usuários, a tecnologia também deve ser utilizada para melhorar a privacidade e minimizar as preocupações dos clientes com a privacidade dos seus dados. Para saber mais sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), acesse nosso artigo.

Influenciado pela pandemia, uma das tendências tecnológicas que mais ganhou espaço é o chamado trabalho remoto, onde cada colaborador exerce sua função em uma localização da sua escolha.

Mas adaptações tecnológicas são necessárias, tanto para as relações humanas quanto para processos de líderes de TI, que devem prestar serviços independentemente da sua localização.

Com o auxílio da tecnologia isso é perfeitamente possível! Basta utilizar um sistema de nuvem distribuída, que permite que eles prestem serviços aonde estiverem. Esse novo modelo de trabalho cria a oportunidade de realizar operações de qualquer lugar, otimizando a prestação de serviços de TI.

A necessidade de resiliência operacional entre funções comerciais, tecnologia e prestação de serviços nunca foi tão grande como agora. As organizações que oferecem capacidades comerciais altamente digitalizadas de forma componível e modular têm mais oportunidades, ficando sempre um passo à frente do mercado.

Além disso, há um nítido aumento da eficiência por meio da automatização dos processos, possibilitando a tomada de decisões embasadas na hiper automação.

Como as novas tecnologias podem auxiliar na gestão do seu negócio?

A atuação dos líderes de TI responsáveis pela inovação tecnológica é de fundamental importância para a gestão do negócio e precisam estar orientadas para resultados.

Neste cenário, os líderes de TI devem encontrar tendências tecnológicas que contribuam com ações de diversas áreas, como por exemplo:

  • Garantir implantações de IoB (Internet of Behaviors) estáveis e consistentes estabelecendo uma estrutura de privacidade, segurança, ética e interconectividade;
  • Envolver as pessoas, projetando uma experiência total do cliente e do funcionário;
  • Identificar casos de uso para computação de melhoria da privacidade em ambientes não confiáveis que requerem compartilhamento de dados pessoais em todo o ecossistema empresarial;
  • Remover barreiras ao uso da nuvem distribuída, mudando as práticas para permitir que os prestadores de serviços controlem os ativos e serviços no local e no limite;
  • Impulsionar a inovação do modelo de negócios usando uma estratégia digital-first, independentemente do local;
  • Promover o uso da malha de segurança cibernética, movendo o perímetro para o ativo;
  • Proporcionar operações resilientes, enfatizando a modularidade;
  • Estabelecer práticas de engenharia de IA (artificial intelligence) repetíveis para realizar o valor comercial da IA;
  • Automatizar tudo o que pode ser automatizado.

Desta forma, é possível reduzir o tempo que os colaboradores dedicam para atividades burocráticas, sem que o atendimento ao cliente e outros pontos importantes sejam prejudicados.

inovacao

Mas como a Techedge pode te ajudar?

A transformação digital é um processo que não tem fim. Novas tendências tecnológicas surgem a todo momento, sempre capazes de contribuir com a gestão de qualquer empresa. Por isso, novas tecnologias surgem a todo momento, e a automação dos processos é inevitável.

Automatizar processos se torna um processo inevitável, pois contribui com a otimização de diversas atividades que eram feitas de forma manual, contribuindo com o tempo, produção e lucro dos negócios, pois liberam os colaboradores para pensar em inovações que agreguem valor à empresa.

Além disso, na Techedge, criamos uma abordagem pragmática para a transformação digital que alavanca o Design Thinking, fortes competências tecnológicas e foco nas pessoas para ajudar nossos clientes a introduzir uma inovação tangível e utilizável.

Por fim, na Techedge, nós executamos seus sistemas corporativos na Nuvem e somos especialistas em Cloud Managed Services, com diversos pacotes de serviços para adequar as necessidades da sua empresa.

Não há dúvida de que investir na automação de processos é excelente para a sua empresa! Por isso, não deixe de buscar boas soluções e coloque o seu negócio na lista de cases de sucesso.

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