Os sistemas SAP na pilha ABAP são, ao longo do tempo, propensos a certos tipos de problemas que se repetem de uma forma generalizada em praticamente todos os landscapes da empresa.
Entre estes problemas, os relacionados com componentes ABAP no espaço de nomes de clientes (ABAP Custom Repository ou ACR) são particularmente relevantes:
- A nível geral, o grande número de componentes ABAP obsoletos no ACR ou a dificuldade de implementar mecanismos de manutenção proactivos, entre outros, pode ser mencionado.
- Noutro nível, podemos citar a falta de qualidade em qualquer dos domínios em que o código pode ser analisado: desempenho, segurança, robustez, etc.
Fonte: SAP (CQC) Solution Transition Assessment and Custom Code services.
O resultado de omitir as fases de monitorização, otimização e eliminação resulta no desperdício de recursos dedicados à manutenção do sistema (tanto serviços como hardware) e aumenta o risco de paralisar as operações da empresa. Isto reflete-se nas seguintes estatísticas:
- 65% dos objetos personalizados não são utilizados ou são obsoletos.
- 60% dos objetos personalizados contêm erros do Inspetor de Código.
- 23% dos objetos personalizados são parte de processos críticos.
- 12% dos objetos personalizados são clones de código padrão que não são atualizados durante as atualizações
A Techedge oferece uma solução abrangente que resolve todos estes problemas, fornecendo um serviço completo que atinge um ROI baseado em poupanças significativas e mensuráveis. Começando com uma análise inicial personalizada que indica os objetivos a alcançar, propomos um serviço que, baseado numa gestão abrangente e numa evolução contínua, garante a maximização do desempenho dos seus sistemas SAP.
O Serviço de Garantia de Qualidade ABAP da Techedge baseia-se em cinco dimensões centradas na redução de custos em diferentes aspetos; operação, implantações, consumo de máquinas, manutenção e tempo de funcionamento do negócio. Estas dimensões são:
- Troubleshooting,
- Aplication Tuning.
- Quality Gates.
- Refactoring.
- Decommisioning.
Os desafios para os quais a Techedge fornece soluções em cada uma destas dimensões são os seguintes:
- Troubleshooting. O serviço oferece monitorização e análise contínua de fatores tais como gestão de memória, consumo de CPU, colisões e autorizações para evitar que estas conduzam a problemas graves, especialmente durante os processos críticos da empresa.
- Application Tuning. A execução de um código que não é ótimo do ponto de vista do desempenho tem um custo em termos de consumo de CPU (recurso crítico). Por este motivo, o serviço oferece a realização de verificações exaustivas do desempenho global dos sistemas com base em critérios de qualidade e nas melhores práticas SAP.
- Quality Gates. A fim de evitar erros no transporte de objetos que implicam um custo direto derivado da sua resolução, bem como uma possível paragem na produção, é efetuada uma análise de impacto e um controlo de qualidade na gestão do ciclo de vida do software SAP.
- Refactoring. Para garantir a qualidade do código e a sua compatibilidade em futuras atualizações (tais como o salto para S/4HANA), é oferecido um serviço de refactoring e melhoria contínua do código.
- Decommisioning. Uma elevada percentagem dos sistemas SAP contém objetos ABAP que estão a ser mantidos desnecessariamente, uma vez que não são utilizados. Para evitar este custo sem valor acrescentado, é oferecido um serviço de desmantelamento contínuo para minimizar a dimensão do repositório ABAP. Este serviço baseia-se em ferramentas de análise automatizada que monitorizam os objetos que se tornaram obsoletos no sistema.
Contacte-nos e faremos um estudo personalizado do ROI que este serviço pode significar para os seus sistemas.
