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A NOVA ERA DA ROBOTIZAÇÃO PARA A AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS

Inteligencia Artificial

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RPA

A NOVA ERA DA ROBOTIZAÇÃO PARA A AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS

Techedge | Ago 31, 2020

A automação de processos é uma realidade para muitas empresas, porém, a transformação digital é um processo que não tem fim. Por isso, novas tecnologias surgem a todo momento, e dentre elas podemos destacar a robotização - que consiste na automação de processos outrora executadas por humanos, e que passam a ser executados por robôs munidos de inteligência artificial, machine learning, etc.

Segundo o IFR (Federação Internacional de Robótica), em 2022, um estoque operacional de quase 4 milhões de robôs industriais deverá funcionar em fábricas de todo o mundo. Esses robôs desempenharão um papel vital na automação da produção para acelerar a economia pós-Corona. Ao mesmo tempo, os robôs estão impulsionando a demanda por trabalhadores qualificados, e portanto, os sistemas educacionais devem se ajustar a essa demanda.

De acordo com pesquisa, o mercado nacional pode ser visto como um grande consumidor de tecnologia de automação industrial, liderado pelos setores petroleiro, de mineração e celulose, de produção de açúcar, de etanol e de biodiesel.

Ficou curioso para saber mais sobre a era da robotização e a automação de processos? Então continue com a leitura!

POR QUE OPTAR POR SOLUÇÕES DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL?

A automação de processos otimiza diferentes atividades dentro de uma empresa, com o objetivo de desonerar os funcionários de atividades repetitivas, reduzir custos e permitir que os colaboradores consigam pensar em inovações e soluções que tragam valor às suas funções.

Isso pode ser exponencial quando utilizamos ERPs inteligentes, como o SAP S/4HANA, que trabalha com uma base de dados sólida e providencia a estrutura necessária para orquestrar atividades de Big Data.

O uso de dados é fundamental para que a inteligência artificial se desenvolva. A partir de relatórios com históricos de vendas, por exemplo, é possível determinar previsões futuras e agir estrategicamente para conquistar as metas da organização.

Além disso, o uso da automação de processos inteligentes na empresa não param de evoluir. Observe a imagem a seguir:

geracoes-robos

Fonte: Simply blog

Como você pode observar nesta imagem, estamos na quinta geração de robôs.

Enquanto as primeiras gerações de robôs focados na automação de processos conseguiam apenas realizar algumas funções de natureza repetitiva e operacional, agora é possível ir muito mais além.

Os robôs foram evoluindo e desenvolvendo novas habilidades como a possibilidade de ler arquivos em PDF, usar algoritmos de previsão etc. Toda essa soma de recursos tornou a automação robótica de processos ainda mais interessante.

Por isso, quando falamos sobre a nova era da robotização, ou a quinta geração de robôs, precisamos mencionar o uso de algoritmos de inteligência cognitiva para abordar atividades e processos que dependem da interação humana. 

De tal maneira, é bem provável que, em breve, os robôs desenvolvam outras habilidades no mercado como manter uma conversa por voz com humano em uma ligação telefônica, etc.

O CRESCIMENTO DO RPA NO MERCADO

Uma das últimas pesquisas sobre o crescimento de RPA no mercado indicam que o investimento neste setor chegará a US$ 29 bilhões até o ano de 2021. Forrester Research

Esse é um grande crescimento para a área de automação de processos, tendo em vista que, em 2016, os valores movimentados no segmento eram em torno de US$ 250 milhões.

O aumento considerável na adoção da solução, em uma quantidade de anos relativamente pequena, mostra como as companhias estão realmente investindo na robotização de processos, automação e automatização.

COMO O RPA PODE TRAZER RESULTADOS NO CENÁRIO ATUAL?

 

robotizacao

Em entrevista com 1.478 empresas de todos os portes e capitais do país, empresas que contavam com automação de processos obtiveram uma margem de erro de 2,5%.

Uma reportagem do jornal El País mostra que mais de 716 mil empresas fecharam as portas desde o início da pandemia de Covid-19 no Brasil. Essa é uma realidade preocupante que mostra como é importante enxugar custos no momento atual.

A crise sanitária causada pela pandemia também agravou o cenário econômico mundial.

Sendo assim, muitas empresas foram forçadas a reduzir o número de funcionários nas sedes físicas das companhias, e portanto, os custos operacionais. Ao utilizar soluções de automação de processos, como RPA, é possível otimizar atividades e  tê-las executadas por robôs e não por humanos.

A NOVA GERAÇÃO DE RPAs APLICADA EM SUA EMPRESA

Em outra pesquisa focada em RPA, realizada pelo Gartner, podemos ver que o RPA aplicado à empresas é uma das principais tendências tecnológicas para os próximos anos, uma vez que o mercado de robotização de processos crescerá cerca de 41% até 2022.

Portanto, a nova geração poderá contribuir - e muito - para a automação de processos nas empresas. Com este recurso é possível reduzir o tempo que os colaboradores dedicam para atividades burocráticas, sem que o atendimento ao cliente e outros pontos importantes sejam prejudicados.

Existem diversas empresas que já obtêm sucesso ao aplicar a automação de processos robóticos, como o Bancolombia, que empregou a tecnologia para automatizar etapas de seus serviços bancários, mesclando o trabalho humano com a automação robótica de processos. O resultado desta iniciativa inclui números impressionantes como: 1300% de retorno sobre o investimento (ROI) e um aumento de 51% na eficiência do trabalho. De acordo com representantes do banco, isso tudo resultou em mais de 127 mil horas de trabalho poupadas em um ano.

QUAIS AS MELHORES SOLUÇÕES PARA A AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS?

De acordo com o Gartner, em seu último quadrante focado em RPA, existem diversas soluções para a automação de processos robóticos - RPA, e são eles:

magic_quadrant_gartner_RPA

A Techedge trabalha com duas soluções líderes de mercado para serviços de RPA: Blue Prism e a UiPath. Veja, a seguir, mais informações sobre cada uma delas e analise qual é a mais relevante para a sua empresa!

Blue Prism

UiPath

As soluções da Blue Prism estão disponíveis para implementações locais, na Nuvem ou no modelo SaaS.

Seu sistema operacional é o Digital Workforce, e esta subdividido em três áreas:

  • Object Studio: Possibilita a criação de automações usando uma interface do tipo arrastar e soltar. Você pode reutilizar objetos, ou seja, os eventos e ações que compõem um processo, em todas as áreas da companhia. Além disso, as alterações são propagadas em bibliotecas.
  • Digital Workforce: São robôs de software autônomos, com credenciais de sistema individuais e sem compartilhamento. O espaço conta com aprimorados recursos cognitivos e de inteligência artificial, denominando competências de automação inteligente.
  • Sala de controle: Há ainda uma sala de controle, que possibilita que você atribua processos a operadores digitais e expanda o volume de tarefas sob demanda. Tudo isso com transparência e em tempo real de proficiências de processos.

Sua solução está dividida em algumas tecnologias como:

  • Desktop Automation
  • Web Automation
  • GUI Automation
  • Screen Scraping
  • Citrix Automation
  • Mainframe Automation
  • SAP Automation
  • SAP S/4HANA Migration
  • Excel Automation
  • Macro Recorder
A UiPath usa recursos do Google, da IBM, da Microsoft e da ABBYY para desenvolver o que há de melhor em soluções de RPA.

 

A solução para automação robótica de processos permite o uso de robôs gerenciadores, que são capazes de colaborar e otimizar as atividades automatizadas assistidas e não assistidas.

rpa

Investir na automação de processos é oferecer à sua empresa o futuro.

São diversos os cases de sucesso de organizações com automação de processos.

Um de nossos clientes, a Saras - uma empresa de Oil&Gas - implementou uma solução de RPA para atualização automática de dados de mercado, planejamento de projetos, reconhecimento de dados de fatura, relatórios de custos de manutenção etc. 

A Unico, empresa farmacêutica, automatizou o processo de computação com o melhor preço de produtos farmacêuticos. Assim, consegue sempre identificar boas oportunidades de negócio.

A Perol, por sua vez, empresa especializada em produtos de limpeza e acessórios, melhorou seu controle de estoque com o auxílio de um software de automação de processos.

Não há dúvida de que investir na automação de processos é excelente para a sua empresa! Por isso, não deixe de buscar boas soluções e coloque o seu negócio na lista de cases de sucesso.

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