Antes de falar sobre o papel da Blockchain em contribuir para a resolução de problemas gerais de Recursos Humanos e no processo de recrutamento de Capital Humano em cada empresa, seria conveniente abordar primeiro os desafios que geralmente existem nos sistemas tradicionais de gestão de Capital Humano.
Examinando diferentes operações de Recursos Humanos, tais como preparação e pagamento de holerites, controle de registros, gerenciamento administrativo de dados de funcionários e candidatos, etc., vemos que estas são geralmente atividades que envolvem muito tempo e esforço, especialmente em grandes organizações que são propensas a diminuir em precisão e eficiência quando não há interferência total da tecnologia em seus processos.
É por isso que a tecnologia existente está esperando o uso massivo e definitivo do Blockchain neste espaço, o que inevitavelmente mudará a forma como os profissionais da indústria lidam com grandes quantidades de dados confidenciais dos funcionários e implementam vários dos processos de gestão dos mesmos.
À medida que a tecnologia Blockchain se torna mais acessível e é vista como uma possibilidade real, todos os membros deste departamento, desde os recrutadores até o diretor, provavelmente verão seus fluxos de trabalho diários alterados: o processo de recrutamento com checagem de antecedentes e histórico de emprego dos candidatos, contratação de funcionários através de contratos inteligentes, manutenção inteligente dos dados pessoais dos funcionários e gerenciamento de talentos, etc.
Um dos primeiros desafios que esses profissionais enfrentam é compreender o básico do que é Blockchain e como ele funciona, pois simplificando muito, Blockchain é um banco de dados, um livro de contabilidade, no qual todos na rede guardam uma cópia. A chave para esta tecnologia é o consenso: se todos tivermos as mesmas informações, essas informações são verdadeiras. E é isso aí.
Entretanto, o alto nível de segurança que proporciona (em Blockchain para questões de GDPR os dados nunca são mantidos "à vista"), faz desta tecnologia uma combinação muito boa para a indústria de Recursos Humanos, que muitas vezes é responsável pelo gerenciamento de grandes quantidades de dados confidenciais sobre a empresa e os funcionários.
Apesar de todas as formas pelas quais a tecnologia Blockchain poderia potencialmente entrar na gestão do Capital Humano, as equipes de RH não precisam se preocupar por enquanto. Ainda há tempo para preparar a próxima evolução da Blockchain, e a tecnologia tem um sólido histórico de sucesso nas indústrias em que tem tocado até agora. Por exemplo, os bancos podem agora reduzir os custos de infra-estrutura em 30% através de soluções Blockchain. Enquanto apenas 0,5% da população mundial usa atualmente a tecnologia Blockchain, a demanda está aumentando e espera-se que 80% da população esteja envolvida com a tecnologia Blockchain de alguma forma dentro de 10 anos.
Em última análise, para as equipes de RH, a adoção generalizada da Blockchain poderia revelar valor e benefícios tanto para empregadores como para empregados, e seu sucesso na área bancária é uma clara indicação de que a Blockchain está pronta para inovar a forma como administramos o Capital Humano hoje em dia em muitas de suas diferentes capacidades:
Gestão de atendimento: armazenar e codificar as entradas biométricas dos funcionários cada vez que eles entram no espaço de trabalho da empresa. Os dados de atendimento dos funcionários, tais como impressões digitais exclusivas, identificações e outros registros, complementarão a gestão administrativa dos funcionários.
Aumento da produtividade: à medida que as empresas adquirem a capacidade de verificar as habilidades e a adequação dos indivíduos às ofertas de emprego, elas verão um aumento muito maior de produtividade uma vez que o Blockchain for implementada, levando a um equilíbrio adequado na aquisição de talentos.
Esta tecnologia pode ajudar as empresas a reduzir o ônus de descobrir o profissional adequado e perfeito para suas necessidades, já que encontrar a força de trabalho adequada se torna mais eficiente.
Contratos inteligentes: capacidade de fazer contratos inteligentes entre o empregador e funcionários, ajudando as equipes de RH a tornar a gestão mais eficiente nos holerites e nas modificações técnicas e contratuais mais rapidamente.
Gerenciamento do ciclo de vida do funcionário: todo o ciclo de vida do funcionário é perfeitamente monitorado e implementado, racionalizando as áreas de alto potencial das funções de RH.
Regulamentação e conformidade: os empregados podem fazer valer seus direitos de "direito de esquecer" concedido pelo regulamento geral de proteção de dados (GDPR) simplesmente removendo a chave de criptografia e fazendo com que as informações de identificações pessoais sejam irrecuperáveis.
Verificação de Identidade: A identidade do candidato é verificada em relação aos dados armazenadas em institutos confiáveis. Como a experiência e o histórico do indivíduo são devidamente verificados, as decisões podem ser tomadas mais facilmente, liberando muito espaço para que o RH use esse tempo para agregar mais valor à empresa.
Transações seguras e proteção de dados: A criptografia do Blockchain ajuda o empregador e os funcionários a fazer transações ou pagamentos seguros e protegidos. O potencial do princípio do risco mínimo nos processos de RH também significa menos casos de violação de dados e maior segurança.
