ASCENSÃO DO PAPEL DO CIO NA ERA DIGITAL: O CIO ESTÁ PRONTO?

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ASCENSÃO DO PAPEL DO CIO NA ERA DIGITAL: O CIO ESTÁ PRONTO?

Techedge | Mar 02, 2017

O CIO tem a possibilidade de se tornar a fonte predominante de próxima geração de CEO's no mundo Digital ... então o que está segurando-los de volta?

Tradicionalmente a maior fonte de candidatos para a posição de CEO tem sido indivíduos com um fundo de Finanças, na verdade mais de 30% dos CEOs começaram suas carreiras em Finanças.

Em uma pesquisa global em 2015 pela Amdocs revelou que os executivos sênior provedor de serviços acreditam que CEOs em 2020 provavelmente terá qualidades CFO, seguido por qualidades CMO, então COO. O CTO ficou em quarto lugar e as qualidades de liderança do CIO ocuparam o sétimo lugar.

No entanto, hoje a tecnologia passou de ser uma função de suporte para ser o principal motor de inovação, novas propostas de clientes e crescimento futuro, tornando cada vez mais essencial que o líder da empresa realmente entende tecnologia - e, assim, abrir a porta para a sucessão CIO.

"Se você foi para a cama ontem à noite como uma empresa industrial, você vai acordar hoje como uma empresa de software e análise",

- Jeff Immelt, presidente e CEO da General Electric

Nos últimos anos, continua a haver uma mudança do CIO / CTO para a sala de reuniões.

Onde historicamente o CIO reportou até o CFO, é cada vez mais comum ver o CIO reportar diretamente ao CEO como o papel do CIO se torna cada vez mais estratégico. Os executivos de tecnologia estão sendo capacitados para transformar suas organizações e investir em iniciativas digitais. CIO Magazine em junho de 2016 informou que dos 100 maiores empresas CIOs, 56% estavam relatando diretamente para o CEO, que foi uma melhoria de 7% a partir de 2015.

Digital está mudando as necessidades da organização em termos de tecnologia - não é mais apenas manter a locomotiva em funcionamento, é fundamental para determinar se a locomotiva será executada, qual direção ela irá e quais serviços ela oferecerá aos seus clientes.

Isso representa uma grande oportunidade para as Carreiras de TI em geral e o papel de CIO.

TI precisa ter um assento na mesa de tomada de decisão.

É uma área muito importante para não reportar ao CEO. Mas, para fazer isso TI precisa ser capaz de agregar valor ao longo da conversa. Não apenas como um "tomador de pedidos", o comum "nós descobrimos o que precisamos, é hora de chamá-lo agora ..." Não. É hora de a TI eo CIO estarem ajudando a moldar o futuro, definindo e liderando esses Conversas.

Em um mundo onde o novo software e tecnologia está chegando ao mercado em uma taxa exponencial, é a chave para ser capaz de ajudar a organização a avaliar e compreender o impacto para seus negócios.

Em abril de 2016, a CIO Magazine disse o seguinte sobre o papel do CIO:

"O CIO deve ver toda a rede de valor e gerenciar TI em uma plataforma ou rede, deve ser um vendedor, um inovador, um mini-CFO e um grande colaborador".

Mas há lacunas no portfólio de recursos tradicionais do CIO, que são fundamentais para preencher, não só para se tornar um grande CIO na Era Digital, mas também para conseguir alcançar o cargo de CEO. E, às vezes, no desejo de preencher essas lacunas, as empresas optaram por contratar CDOs (Chief Digital Officers) para aproximar a tecnologia do negócio.

"Ser um CDO é o que um bom CIO deveria ter sempre feito: reunir negócios e tecnologia de uma forma que ajuda o negócio dar um salto em frente."

- Carolyn Brown CIO Universidade de Durham.

Então, o que está faltando e como o talento em tecnologia pode ser nutrido para desenvolver essas habilidades para que os CIOs futuros tenham o que é preciso para estarem prontos para as posições de CEO do futuro? De acordo com o livro de Matt Graham-Hyde, o CIO Essencial, o CIO precisa agir mais como um CEO.

Identificamos quatro comportamentos-chave que precisam ser desenvolvidos para preencher a lacuna de capacitação do CIO para o CEO:

  • Mover de um foco interno para foco externo

A maioria dos CIOs é normalmente focada internamente, focada em como os sistemas são executados, como a tecnologia está instalada e como os dados são analisados. Eles têm crescido muitas vezes através das fileiras da organização de TI de programação e gerenciamento de projetos.

CIOs devem aproveitar as oportunidades que a próxima geração de software oferece para simplificar o funcionamento do negócio, para que eles possam passar mais tempo entendendo como futuras inovações podem oferecer vantagens competitivas para o negócio.

Eles devem assegurar que existe um Processo de Inovação estabelecido que não apenas mantém um papel de observatório, mas tem um papel em influenciar e colaborar com o negócio para monetizar novas idéias ou tecnologias.

  • Comunique-se e Contar Histórias Implacavelmente

Muitas vezes, um introvertido natural, usado para se comunicar para baixo e muitas vezes não em toda a organização, o CIO deve evoluir para um contador de histórias implacável e comunicador em toda a organização: motivar os outros e incentivar o diálogo aberto e colaboração entre TI e Negócios.

Estabelecer uma estrutura de Comunicação de Inovação Digital em andamento, em colaboração com RH ou Comunicações Internas, para contar como o futuro está influenciando hoje e a oportunidade para a Empresa.

'Walk the Walk' ou em outras palavras, demonstrar liderança digital em sua pessoa. Seja o primeiro a usar novos dispositivos, ser ativo em mídias sociais e criar uma Persona que está conectado a estar na vanguarda da inovação.

  • Decisão envolvida

Grandes CEOs são geralmente grandes porque aprenderam a alavancar as capacidades da equipe. Eles geralmente são generalistas que se voltam para seus conselhos para chegar a decisões e estimular sua equipe de gestão para trabalhar em conjunto para chegar a soluções e idéias certas. Alavancar outros talentos torna-se cada vez mais importante na Era Digital, uma vez que a tecnologia oferece oportunidades para novas propostas e abordagens de negócios que só serão possíveis com a combinação de percepções de várias partes interessadas e não apenas de aceleradores de tecnologia. Os CIOs, por outro lado, são normalmente especialistas e estão menos acostumados à delegação e colaboração dentro da empresa, dependendo fortemente de fontes externas como Fornecedores de Software e Analistas para obter respostas.

Criar quadros de governança de LOB para identificar oportunidades de Transformação Digital junto com o negócio pode realmente ajudar este processo e garantir que as idéias sejam desenvolvidas em conjunto desde o início com o negócio envolvido e influenciando as escolhas tecnológicas e estimulando e contribuindo para as idéias de negócios.

  • Fique mais confortável com o P & L e Cashflows

Um dos principais pontos fracos destacados na lacuna de capacitação para CIO's para fazer CEO é a sua inexperiência com a pressão implacável de P & L Responsabilidade. Tradicionalmente, os CIOs são usados para gerenciar um Centro de Custo que é fundamentalmente diferente das pressões enfrentadas pelo CEO.

A Inovação Digital nas Empresas e as Novas Oportunidades de Serviço oferecem a capacidade dos CIOs de assumir mais responsabilidade pelo crescimento e receita, pensando mais como um CEO ou CFO, para assumir a liderança de novas ofertas habilitadas pela tecnologia. Os CIOs devem aproveitar esta oportunidade para ganhar experiência e preencher a lacuna de capacidade de P & L.

É um grande momento para os CIOs que têm o desejo, a ambição ea coragem de assumir o primeiro lugar CEO. Digital está impulsionando a mudança e abrindo oportunidades para transformar negócios, e a oportunidade está lá para a tomada.

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