techedegelogo

 

SOBREVIVA, RECUPERE, AVANCE

Techedge Group

Como ter sucesso no Novo Normal?

FALE CONOSCO

 Como ter sucesso no Novo Normal

 

Devido à recente crise, as estratégias das empresas passaram de crescimento e lucro para geração de caixa e participação de mercado em apenas 3 meses. Foi um choque!

Estamos agora nos aproximando do chamado novo Normal: embora seja difícil prever em detalhes o que o futuro nos reserva, a normalidade que enfrentaremos certamente terá uma forma diferente do que antes. Hábitos introduzidos à força pela crise se tornarão parte deste Novo Normal: trabalho remoto, assinatura digital, ferramentas de colaboração (e isso que estamos mencionando somente alguns...). O que era percebido como uma inovação disruptiva, se tornou uma obrigação para administrar os negócios - e assim as coisas permanecerão no futuro.

"Nada estimula a inovação como uma crise.
Esta é uma oportunidade para uma flexibilidade existencial.
"
Simon Sinek - Março 24, 2020

O Novo Normal não será totalmente novo. Os eventos recentes aumentaram as prioridades existentes e introduziram algumas novas. Estratégias de otimização de custos ou aumento de produtividade já existiam, mas agora sua relevância é muito maior e tais objetivos devem ser alcançados em um cenário global nunca antes experimentado.

Por outro lado, as empresas que viam as tecnologias digitais apenas como uma oportunidade adicional para enriquecer seus negócios físicos agora são forçadas a colocá-las no centro de sua nova estratégia. O digital é o capacitador de novos modelos de negócios, permite criar novos fluxos de receita e é o ingrediente "secreto" para impulsionar o processo de recuperação.

SOBREVIVA

Reduza e otimize custos
para manter seu negócio
funcionando

 

 Sou um sobrevivente

 

Sustain: reduce and optimize costs to keep your business up and running with Techedge

 

RECUPERE

Melhore a eficiência e
aumente a produtividade, adapte-se às
novas condições de negócios

De volta à pista

 

 

Recover: improve efficiency and increase productivity with Techedge

 

AVANCE

Aproveite as vantagens de novas
oportunidades de negócio e explore
novos fluxos de receita

 Estou aqui para ficar 

 

 

Thrive: take advantage of new business opportunities with Techedge

FAÇA O SEU NEGÓCIO VOLTAR A OPERAR 

 

Do capital humano à governança de TI: todas as áreas de sua organização podem se beneficiar de iniciativas digitais.
Quer seu objetivo seja otimizar custos, aumentar a produtividade ou aproveitar novas oportunidades de negócios, podemos ajudá-lo a alcançar isso por meio de um portfólio focado em soluções implementadas em curto prazo e com ROI imediato.

Descubra nossas soluções personalizadas para acelerar a recuperação de seu negócio
e criar inovação para o Novo Normal

Consultoria digital

ADOTE UMA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL CENTRADA NO CAPITAL HUMANO

 

Acreditamos em uma abordagem centrada em pessoas para qualquer projeto: habilitadas pela tecnologia, as pessoas são o verdadeiro coração da transformação e responsáveis ​​pelo sucesso de uma empresa.

Alinhado com esta visão, os nossos serviços de consultoria digital têm como objetivo ajudar as pessoas dos nossos clientes a tirar o máximo proveito das tecnologias, apoiando-os na escolha e definição dos seus roadmaps digitais: uma jornada de inovação que sempre inicia nas pessoas, para desenvolver soluções verdadeiramente construídas em torno de suas necessidades.

Nossa sólida formação técnica se traduz em uma assessoria concreta e pragmática: amamos tecnologias exponenciais - como Inteligência Artificial, Realidade Aumentada, Mineração de Processos, Blockchain, Fábricas Digitais, Automação de Processos Robóticos (RPA) - e queremos que nossos clientes projetem soluções viáveis ​​e utilizáveis para obter benefícios reais de sua adoção. Não desejamos implementar uma solução apenas "legal": útil é nossa palavra-chave favorita.

Combinando pessoas, tecnologias exponenciais e nossa própria metodologia inspirada em Design Thinking, somos capazes de apoiar nossos clientes na otimização de seus processos de negócios e fábricas, aumentando a eficiência e possibilitando a transformação do seu modelo de negócios.

Cadeia de suprimentos e fornecedores

ALIMENTE SEU NEGÓCIO COM UMA CADEIA DE SUPRIMENTOS COLABORATIVA E REATIVA

 

Com a função de alimentar o processo produtivo, a Cadeia de Suprimentos sempre foi um processo fundamental para qualquer organização e hoje se torna ainda mais crítica.

Na era do ecossistema de negócios, as empresas não são mais entidades independentes... mas devem ser consideradas como parte de redes maiores formadas por fornecedores, consultores, funcionários, clientes e governos. A interação virtuosa de todos esses atores é o que os torna capazes de reagir rapidamente às mudanças e se recuperar da crise.

Ter visibilidade de ponta a ponta na Cadeia de Suprimentos, geralmente gerenciada por vários sistemas transacionais, é a chave para reorganizar os ciclos de produção ao enfrentar mudanças dramáticas na demanda.

Um conhecimento profundo dos fornecedores, sua capacidade e exposição ao risco é essencial para gerenciar relacionamentos ganha-ganha, enquanto a capacidade de obter materiais e componentes de forma digital e rápida permitirá que as empresas sobrevivam no cenário peculiar de hoje e as preparem para prosperar no futuro próximo.

Neste novo cenário, funcionários e gerentes precisam ser capazes de orquestrar seus processos e tarefas através de seus próprios dispositivos móveis, e talvez em sua própria sala de estar: monitoramento de ponta a ponta, mobilidade e recursos inteligentes, como pesquisas semelhantes ao Google para todos os tipos de documentos e dados tornam-se essenciais para uma tomada de decisão eficaz em tempo real.

Produção

TENHA UMA PRODUÇÃO RESPONSIVA, ÁGIL E FLEXÍVEL

 

O Novo Normal ainda está confuso, mas os processos de produção já foram estressados até o limite: todos nós testemunhamos grandes histórias de empresas que converteram sua produção diária de negócios para fornecer máscaras cirúrgicas, gel ou dispositivos de respiração assistida durante o pico da pandemia.

As fábricas e linhas de produção estão funcionando em condições nunca antes experimentadas: mudanças dramáticas na demanda, presença reduzida de operadores e novas políticas de segurança são apenas alguns dos elementos que levam a uma forma diferente de monitorar e gerenciar as atividades de produção.

A capacidade de monitorar remotamente plantas em funcionamento e simular performances, testes de estresse digital e trabalhos de manutenção podem possibilitar uma produção moderna, mais ágil e flexível, capaz de apoiar as empresas em sua fase de recuperação.

Vendas, serviços & CX

ENVOLVA, RETENHA E ENCANTE OS SEUS CLIENTES EM TODOS OS CANAIS

 

Durante o lockdown, o "valor" do comércio eletrônico e das vendas digitais tornou-se claro. O canal digital, nascido para complementar e estender as lojas físicas, rapidamente se tornou a única opção para muitos negócios - e provavelmente continuará sendo o canal preferido pelos clientes. Para muitas empresas, não vender online significa não vender nada.

Estabelecer confiança entre compradores e fornecedores é um elemento chave para vender mais e melhor. Em lojas físicas de varejo, essa confiança é adquirida principalmente por meio de interações humanas - mas você pode estabelecer a mesma confiança no mundo digital, oferecendo experiências agradáveis, consistentes e uma opção de omnichannel (multi canais de atendimento) para seus clientes.

Para conseguir isso e se diferenciar da concorrência, você precisa de um site de e-commerce eficiente, junto com a capacidade de construir uma jornada do cliente ponta a ponta para orientar seus clientes em todas as fases do processo de compra - desde a seleção do item até a compra, experiência e serviços pós-venda.

Quer você tenha uma empresa B2B ou B2C, envolver seus clientes com excelentes experiências de compra online levará sua marca diretamente aos seus corações.

Finanças e Controladoria

DECISÕES COM BASE EM DADOS E PLANEJAMENTO PARA UMA EMPRESA SAUDÁVEL

 

O dinheiro é rei - e é ainda mais importante hoje, representando o oxigênio para as empresas que precisam sustentar seus negócios durante a crise e se preparar para uma recuperação.

Navegar na tempestade exige ajustes mais frequentes de rota: o monitoramento financeiro aumentou, assim como as reuniões do conselho que agora são realizadas digitalmente com uma periodicidade semanal ou ainda mais frequente.

O maior controle sobre o fluxo de caixa e o monitoramento rigoroso da estrutura de custos devem ser complementados com recursos aprimorados de planejamento e simulação de capacidade.
Os cenários típicos de "melhores, piores e mais prováveis" ​​- resultados de simulações baseadas em planilhas - não são significativos o suficiente hoje. As organizações precisam ser capazes de prever o nível de risco associado a cada cenário: quais riscos estão assumindo ao implementar uma determinada decisão de negócios e qual é sua probabilidade de sucesso?

O papel de Finanças e Controladoria é fundamental na preparação da condição de recuperação: o equilíbrio entre a necessidade imediata de redução de custos e uma estratégia de otimização de custos de médio prazo define em que posição ficará cada empresa quando a economia voltar a funcionar.

Automação e Otimização

ORQUESTRAR PESSOAS, PROCESSOS E TECNOLOGIAS PARA INOVAÇÃO RÁPIDA

 

A resiliência de seus sistemas - infraestrutura, redes, aplicativos, dados - é fundamental para evitar interrupções, minimizar seus impactos e poder se recuperar rapidamente.

Mas, a menos que administrar data centers em todo o mundo seja seu negócio principal, a capacidade de sua empresa de enfrentar grandes eventos disruptivos leva menos tempo do que os recursos de um provedor de nuvem global - é uma simples questão de investimentos e escala.

Contar com os serviços de nuvem para administrar os negócios, total ou parcialmente, provou ser uma grande vantagem para as organizações que enfrentam um momento de emergência. Nós mesmos experimentamos isso: na Techedge, fomos capazes de fechar todos os escritórios físicos ao redor do mundo e mudar para um trabalho 100% inteligente em apenas um fim de semana. A colaboração nunca parou, a web conferência teve um aumento de 20 vezes - sem interrupções, graças aos nossos provedores de nuvem.

A nuvem pode gerar valor adicional não apenas por meio de colaboração aprimorada e recursos de trabalho remoto. As plataformas em nuvem, de fato, permitem desenvolver soluções rápidas e eficazes para atender às necessidades contingentes: combinando serviços prontos para uso, DevOps e arquiteturas sem servidor, as organizações podem apresentar soluções inteligentes em um curto espaço de tempo, com um ROI extremamente rápido.

A automação e orquestração de processos robóticos é outro meio eficaz de alcançar a otimização de custos e aumentar a eficiência: as organizações podem atribuir tarefas repetitivas e de baixo valor agregado aos robôs, aumentando a produtividade e a qualidade, enquanto liberam recursos humanos valiosos.

Pessoas

TRABALHEM JUNTOS, COM SEGURANÇA E DE FORMA INTELIGENTE

 

As empresas orientadas para a tecnologia estão em uma posição melhor para gerenciar situações perturbadoras e, além disso, se recuperar mais rapidamente.

Ter uma força de trabalho digital equipada com laptops, celulares, dispositivos de conectividade e um sistema de colaboração baseado em nuvem representa uma vantagem clara quando você precisa reagir rapidamente em circunstâncias inesperadas. Na Techedge, graças a tal organização, pudemos ativar o trabalho inteligente para mais de 2.000 pessoas em 11 países em alguns dias, simplesmente enviando um e-mail.

A tecnologia desempenha um papel importante no gerenciamento de desacelerações, permitindo trabalho inteligente e colaboração - mas há outros elementos-chave a serem considerados.

Enquanto trabalham remotamente, os funcionários precisam mais do que nunca receber comunicações oportunas e eficazes, sentir-se apoiados e ainda fazer parte de uma equipe.

Além disso, as organizações precisam se equipar para fazer com que todos se sintam seguros no presente e, mais importante, no futuro, quando eles estarão de volta aos seus escritórios em circunstâncias e políticas sem precedentes.

ESG

VOLTE A PROSPERAR DE FORMA SUSTENTÁVEL

 

A comunicação é a ferramenta mais poderosa que todo capitão possui. Esteja o navio navegando em águas rasas ou em mares tempestuosos, todos precisam saber que há alguém no leme que está conduzindo a tripulação com segurança. Isso é alcançado por meio de uma comunicação consistente e transparente sobre todos os direcionamentos estratégicos, decisões e ações decorrentes.

O alinhamento entre estratégia e operações é uma necessidade diária. Em tempos de crise, o sucesso de uma empresa pode ser facilmente medido pela clareza geral da comunicação e pelo nível de cooperação, já que as reuniões de gerenciamento são normalmente aumentadas e as tarefas de monitoramento intensificadas. Na Techedge, a partir da primeira semana de lockdown, ativamos uma força-tarefa de Gestão com reuniões virtuais quinzenais para manter todos os países alinhados sobre os impactos, estratégias de recuperação e ações para garantir a segurança dos funcionários e a continuidade dos negócios.

As comunicações internas e externas são igualmente importantes nos negócios. Com as empresas lutando para obter financiamento de bancos e investidores, a capacidade de comunicar um negócio ético e sustentável pode fazer toda a diferença. Isso significa que os aspectos não financeiros são de importância crucial na condução das decisões de investimento.

Em suma, as organizações capazes de comunicar claramente o seu impacto social positivo e políticas de governança robustas são mais propensas a atrair investidores e obter dinheiro a um custo menor

Gerenciamento de Mudanças

GARANTA INICIATIVAS DE TRANSFORMAÇÃO BEM SUCEDIDAS

 

A transformação digital e o gerenciamento da mudança estão fortemente acoplados: nascem juntos e são necessários para fazer as organizações inovarem e evoluírem, mantendo o equilíbrio certo.

A transformação digital é o principal impulsionador das mudanças organizacionais das empresas, e tais mudanças devem ser apoiadas e gerenciadas como parte do próprio projeto de transformação.

Na verdade, a introdução de uma nova tecnologia não envolve apenas tecnologia: você está mudando sistemas e modelos operacionais, possivelmente criando lacunas nos processos e rotinas usuais das pessoas.

Sempre que a gestão da mudança é necessária, oferecemos aos nossos clientes total suporte na abordagem metodológica e posterior implementação dos processos de gestão da mudança, orientando-os em um plano estruturado desde a análise de gap inicial, até a comunicação, integração e adoção final.