Una soluzione eCommerce B2B per una rete più ampia di clienti e fornitori

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PUBBLICATO IL: 13 luglio 2016

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Il cliente, un'azienda leader nel settore automobilistico, ha sviluppato una nuova strategia per l'eCommerce B2B al fine di poter commerciare pneumatici propri e della concorrenza. Avendo già adottato con successo SAP Hybris come software di riferimento per l'eCommerce B2C di pneumatici di moto e autoveicoli, ha deciso di utilizzarlo anche per sostituire la piattaforma di eCommerce B2B già in uso.

Con un'ampia base di clienti/fornitori e un ricco catalogo di prodotti, l'azienda aveva bisogno di un partner flessibile ed esperto che guidasse la realizzazione del progetto. Grazie alla reputazione di innovatore nel settore delle soluzioni di eCommerce e alla sua esaustiva esperienza con la suite SAP Hybris, Techedge è stata scelta per la creazione e lo sviluppo della nuova soluzione.

IN SINTESI

OBIETTIVI CHIAVE

  • Migliorare l'evasione degli ordini
  • Migliorare il flusso di acquisto dei prodotti
  • Semplificare l'esperienza utente, inclusa la gestione del carrello
  • Migliorare la gestione dei contenuti
  • Consentire la modifica della logica di sistema in base a consumatore e canale

LA SOLUZIONE

Dopo un progetto pilota condotto sul mercato B2B in Germania, il cliente ha effettuato una valutazione per lanciare uno strumento analogo anche nel mercato B2B italiano, convertendosi a un modello di transazioni per gruppi d'acquisto.

Techedge ha implementato la nuova piattaforma di eCommerce e l'ha integrata nel sistema CMS esistente, offrendo al cliente una soluzione di successo che oggi serve circa 2.500 fornitori in tutta Italia, con un catalogo prodotti superiore ad 80.000 SKU.

La soluzione include funzionalità quali:

  • Uno store unico per più paesi, a disposizione dei fornitori per l'evasione degli ordini secondo due diversi modelli (Trading e Broker)
  • Acquisto dei prodotti in tre clic, supportato da dati accurati e in tempo reale dal back-end e dai sistemi di terzi (disponibilità dei prodotti, tempi di consegna, promozioni e sconti, verifica del credito, offerte dei fornitori)
  • Possibilità di gestire più carrelli per prodotti venduti da rivenditori diversi
  • Strumenti e sistemi efficienti per la gestione centralizzata di contenuti riguardanti i prodotti in diversi canali e mercati
  • Una centralina di configurazione per consentire al cliente di modificare la logica commerciale in base al consumatore o al canale

VANTAGGI

  • Esperienza utente migliorata nella ricerca e la consultazione dei prodotti
  • Flusso di acquisti semplificato, anche con carrelli multipli
  • Gestione avanzata dei contenuti relativi ai prodotti

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