Un nuovo impulso all'engagement globale degli utenti, con Microsoft SharePoint

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PUBBLICATO IL: 12 giugno 2017

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Da ormai più di 3 anni, il nostro cliente usa Microsoft SharePoint come intranet e piattaforma di collaborazione. Dopo un assessment sui gap di performance, ha manifestato l'esigenza di trovare una soluzione in grado di supportare la sua community globale di 15.000 utenti in continua crescita.

Per allineare la soluzione alle esigenze presenti e future dell'organizzazione, abbiamo aiutato il cliente in due ambiti fondamentali: l'ottimizzazione dell'esperienza utente (in termini di risultati e design) e la ridefinizione del suo modello collaborativo. Creando un framework basato su wizard e template, siamo stati in grado di concedere un maggiore controllo alla community aziendale, fornendo loro strumenti per creare autonomamente i propri contenuti e così riducendo il carico di lavoro del dipartimento IT.

In 5 mesi, l'intranet del nostro cliente è stata trasformata in una piattaforma di collaborazione digitale multilingue, che consente a una community globale di collaborare secondo gli elevati standard performativi del nostro cliente, da desktop, tablet o smartphone.

PUNTI SALIENTI

  • Una nuova piattaforma SCALABILE E DALLE PRESTAZIONI ELEVATE, pienamente operativa in soli 5 MESI: una community collaborativa digitale di 15 000 UTENTI GLOBALI
  • Un'ESPERIENZA UTENTE D'ECCELLENZA, grazie a un'interfaccia totalmente reattiva, per tablet e smartphone
  • AMMINISTRAZIONE SEMPLIFICATA, con un minor carico di lavoro per il reparto IT, senza bisogno di essere programmatori esperti
  • MAGGIORE CONTROLLO per gli utenti finali grazie a WIZARD E TEMPLATE, dagli utenti ai titolari delle community, per DECISIONI COLLABORATIVE ancora più semplici e un maggiore coinvolgimento degli utenti

SUL CLIENTE

Il nostro cliente è un produttore di pneumatici di qualità leader sul mercato, con 20 impianti nel mondo, 38.000 dipendenti e una rete globale di circa 10.000 rivenditori e distributori.

Il brand del nostro cliente è sinonimo di pneumatici performanti, progettati per auto, moto e camion ad alte prestazioni. Abituato a offrire ai propri clienti pneumatici durevoli e di qualità, cercava una rete intranet che rispecchiasse le stesse qualità per i suoi 15.000 utenti globali.

 

Un nuovo impulso all'engagement globale degli utenti, con Microsoft SharePoint

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