Migliorare il Sales Funnel con SAP® C/4HANA: il successo di Whirlpool

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PUBBLICATO IL: 17 settembre 2018

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Whirlpool stava valutando come migliorare il proprio strumento di automazione della forza vendita nella regione EMEA,  per massimizzare l'efficienza interna. L'azienda aveva come obiettivo quello di creare e armonizzare l'organizzazione commerciale nella regione EMEA, fornendo al gruppo vendite la possibilità di sfruttare uno strumento di Sales Force Automation (SFA) all'avanguardia ed efficace.

Con il nuovo strumento, Whirlpool EMEA - parte di Whirlpool Corporation - voleva garantire l'allineamento delle diverse funzioni (finanza, catena di approvvigionamento, mercati, ecc.) nell'intera organizzazione, fornendo loro un'unica fonte di informazioni per condurre analisi e, allo stesso tempo, consentire una migliore collaborazione e visibilità. Per raggiungere questo obiettivo, Whirlpool ha scelto SAP C/4HANA Sales Cloud. 

PUNTI SALIENTI

  • Implementazione di SAP Hybris Cloud for Customer (C4C) per la gestione degli ordini in entrata, delle visite e del reporting. Soluzione accessibile anche tramite mobile e in modalità offline
  • Uno strumento intuitivo per rappresentanti di vendita e manager, con tutte le informazioni disponibili in tempo reale, che consente una chiusura più veloce delle operazioni commerciali e collaborazione più semplice
  • Riduzione delle attività manuali (gestione degli ordini, controlli su prezzi/margini) grazie all'integrazione di C4C con il sistema SAP ERP e all'implementazione di check specifici su margini e sconti
  • La forza vendita sul campo è ora più indipendente dal backoffice, grazie alle migliori opzioni di reportistica disponibili in C4C

 

SU WHIRLPOOL CORPORATION

Whirlpool Corporation (NYSE: WHR) è l'azienda leader in tutto il mondo nella produzione di elettrodomestici, con circa $21 miliardi di vendite annuali, 92,000 dipendenti e 70 centri di ricerca per la produzione e la tecnologia nel 2017. L'azienda ha lanciato sul mercato, in quasi tutti i paesi del mondo, marchi quali Whirlpool, KitchenAid, Maytag, Consul, Brastemp, Amana, Bauknecht, Jenn-Air, Indesit e tanti altri.

 

Migliorare il Sales Funnel con SAP® C/4HANA: il successo di Whirlpool

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