Un paso más allá de lo conversacional para revolucionar la experiencia de tus clientes al ofrecer atención y comunicación de valor

¿Alguna vez has interactuado con algún chatbot? Probablemente sí, pero si no es el caso déjame contarte. Este es un software capaz de mantener una conversación e interactuar de manera rápida, sin ninguna intervención humana y lo mejor de todo es que funciona 24 horas al día, siete días a la semana, lo cual es fantástico para dar solución a algunas incidencias o peticiones inmediatas de los clientes internos y externos.

Pero, ¿Sabes qué es aún mejor?, un chatbot que además de mantener una conversación, es capaz de realizar operaciones transaccionales como: almacenar y consultar datos dinámicos e interactuar con cualquier otro sistema ya sea SAP o no SAP y esto abre las puertas a un sin fin de posibilidades que las empresas hoy en día deben aprovechar para garantizar una comunicación ágil, rápida y eficiente en canales digitales.

Por tanto, es importante que conozcas cómo lograrlo con SAP Conversational AI y descubrir el poder que ofrece a través de la implementación de un chatbot que utiliza la Inteligencia Artificial para ayudar a automatizar muchas tareas, liberando a tu equipo de trabajos repetitivos para  que puedan innovar en nuevos retos que demanda el mercado que cada vez es más hiperconectado y digital.

¿Por qué no puedes perderte este Webinar Live?

Este webinar lo abordaremos desde una óptica novedosa, ya que conocerás:

• Cómo proporcionar a tus clientes experiencias placenteras al dar respuestas exactas a sus requerimientos, realizando transacciones como almacenar y consultar datos de otros sistemas con tiempos de espera mínimos y todo desde un chat.
• Qué ventajas y beneficios trae realizar la automatización de procesos como la atención al cliente, realizar pedidos, programar visitas, etc
• Entenderemos cómo funciona SAP Conversational AI durante sus etapas desde la construcción, aprendizaje, conectividad y monitoreo
• Descubrirás todo lo que puedes hacer con esta solución y por qué marca la diferencia con respecto a otros chatbots

¡Conoce a través de un DEMO cómo realizar operaciones transaccionales desde cualquier sistema o aplicación al contar con un Chatbot de SAP Conversational con Inteligencia Artificial.! 

Nuestra Agenda

1) Iniciemos este viaje: ¿Qué es chatbot? y ¿Cómo funciona?
2) ¿Te has preguntado cómo los agentes de chat son capaces de mantener una conversación de forma natural?. Hablemos de Inteligencia Artificial y Procesamiento Natural del Lenguaje
3) Empecemos la inmersión: Descubre cómo gestionar tu propio Chatbot desde la construcción, aprendizaje, conectividad y monitorización
4) Un Chatbot que va más allá de la conversación tradicional: Inteligencia artificial, integración a múltiples sistemas y aplicaciones que abren una puerta sin limites
5) DEMO: conoce cómo realizar operaciones transaccionales desde cualquier sistema contando con un chatbot que pone la Inteligencia Artificial a tu disposición
6) Sesión de preguntas y respuestas | Q&A