WEBINAR

Descubre el e-Commerce enfocado a la experiencia del cliente

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Cuándo: 26 febrero 2020, miércoles | 10:00 AM

Huso horario: PET (UTC−5)

Duración: 45 MIN.

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Gracias a la tecnología y nuevos modelos de venta, nuestros clientes tienen la posibilidad de estar informados 24/7, por eso deben ser atendidos y escuchados en el momento. Esto obliga a las marcas a repensar sus estrategias para lograr involucrar al cliente durante la pre-compra, compra y post venta.

Ser capaz de anticiparte a las necesidades de tus consumidores y proporcionar una experiencia de usuario atractiva y personalizada durante todo el viaje de compra, es fundamental para que tu negocio destaque y se convierta en un auténtico líder del mercado.

Si contamos con una estrategia de experiencia del cliente poderosa, podemos acercarnos a él de manera natural según sus preferencias, creando una relación dónde se genera una oportunidad única para brindarles más posibilidades, en canales digitales, productos específicos y sin barreras geográficas, lo que se traduce en negocios más rentables, duraderos y con clientes 100% satisfechos.

¿Cómo te podemos ayudar?

En este webinar descubrirás cómo garantizar experiencias de valor en cada punto de contacto con el cliente, desde los primeros pasos de búsqueda hasta el manejo de pedidos. Verás cómo con SAP Commerce Cloud podrás crear experiencias relevantes basadas en las necesidades que motiven a tus clientes a realizar más compras y, por lo tanto, a que tu empresa sea más exitosa digitalmente.

  • Las prácticas funciones de búsqueda y navegación ayudan a los clientes digitales a encontrar los productos y servicios deseados de manera rápida y fácil.
  • Agiliza la compra de tus clientes sin importar dónde se encuentren con un sitio web en su propio idioma y moneda local.
  • Gracias a la recepción de datos en tiempo real, los usuarios reciben las ofertas y/o promociones que necesitan en ese preciso momento.

Entre otros beneficios que te contaremos durante la sesión...

¿Por qué no te puedes perder este webinar?

Descubrirás cómo las empresas están aumentando la productividad de los agentes, brindando un servicio multicanal y creando una increíble experiencia para sus clientes.

Sobre el autor

Esteban Ballesteros

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