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Descubre cómo desplegar tu estrategia de ventas, hacia un enfoque e-commerce

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Publicado: 20 junio 2019

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Cada vez más compañías se atreven a romper el paradigma de vender por Internet y más clientes pierden el temor a realizar compras por esta vía, dar el primer paso es acercase a un mundo de posibilidades y beneficios que ofrece el comercio electrónico.

Partiendo del cambio en la estrategia de comercialización donde inicialmente se realizaba una atención de clientes personalizada y física, ahora, estamos en una era donde el consumo de medios digitales interconecta y facilita la comunicación, por tanto, las transacciones comerciales actualmente se soportan en diferentes plataformas llevando al cliente a adoptar una actitud autónoma a la hora de buscar, identificar, considerar y comprar.

Es así como la estrategia e-commerce se destaca como pionera en estudiar al cliente y acercase a él de manera natural para satisfacer sus necesidades acorde a la exigencia de sus preferencias, lo que genera una oportunidad única para que las compañías puedan brindarles más posibilidades, en canales digitales, productos específicos y sin tener barreras geográficas, lo que les permite generar negocios más rentables, duraderos y con clientes 100% satisfechos.

 

¿Cómo desplegar una estrategia e-commerce para ir a más mercados y sin fronteras?

El reto está en llevar la mejor experiencia de servicio a la omnicanalidad, acercándose al cliente de manera eficiente desde un solo lugar que permita centralizar con inteligencia de negocio acciones de promoción de productos/servicios, análisis de perfil de clientes y las transacciones de compra en línea para obtener ventajas como:

  • Administrar el contenido de los productos y/o servicios de forma fácil y sin conocimientos técnicos. Toda la información al alcance de cliente de forma electrónica
  • Gestionar de forma ágil los niveles de stock. Disponibilidad oportuna de los productos y/o servicios para incrementar la intensión de compra
  • Ofrecer al cliente diferentes formas de pago y entrega. Mayor fidelización al permitir que obtengan lo que buscan, sin salir de casa y desde cualquier parte del mundo
  • Ayudar a tus clientes a encontrar lo que desean. Generando un mayor tráfico para lograr ventas efectivas
  • Mejorar la imagen y el prestigio de la compañía. Mantenerse actualizado y a la vanguardia del mercado con soluciones integrales

 

¡Descubre un Caso de Éxito y explora una de las mejores experiencias de comercio electrónico, para generar más oportunidades de venta y aumentar la rentabilidad de tu negocio!

 

Únete a esta sesión y conoce:

1) Cómo el e-commerce impacta los modelos de negocio en las compañías

2) Mantén el interés de tus clientes en el sitio web

3) La clave: búsquedas efectivas, ágiles y predictivas que lleven a una compra efectiva

4) Concretando el proceso de venta: satisfacción, agilidad en el pago, entrega y servicio al cliente

5) Genera un mayor impacto premiando la fidelidad de tus clientes (Promociones, cupones, y anuncios personalizados)

 

Sobre el autor

Bibiana Urrego

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