WEBINAR ONDEMAND

Chatbots con SAP Conversational AI

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Publicado: 11 noviembre 2019

Duración: 30-45 minutos

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Los chatbots, son agentes de software capaces de mantener una conversación, ya sea mediante texto o mediante audio, como si se interactuara con una persona. Constituyen un canal innovativo de interacción que nos permite mejorar la experiencia de usuario y por ende, ciertos procesos de negocio.

SAP Conversational AI ofrece una plataforma cloud para la construcción de chatbots y su integración mediante diversos canales. Se basa, como parte principal, en un motor de Natural Language Processing (NLP) y permite definir el flujo de conversación mediante la herramienta gráfica Bot Builder.

 

¿Cómo te podemos ayudar?

En este Webinar conocerás un enfoque novedoso con el cual podrás:

  • Ahorrar costes a largo plazo con la implementación de chatbots
  • Ahorrar tiempo al negocio automatizando tareas repetitivas y frecuentes
  • Aumentar la productividad de tu empresa, ahorrando tiempo en tareas de baja cualificación
  • Proporcionar una mayor satisfacción al cliente disminuyendo tiempos de espera
  • Mejorar la interacción B2C, B2B, o B2E gracias a la disponibilidad ininterrumpida

¿Por qué no te puedes perder este webinar?

  • Conocerás el funcionamiento de la plataforma de chatbots de SAP y cómo se integra con tecnologías SAP / no SAP
  • Conocerás las herramientas de monitorización y análisis de SAP Conversational AI
  • Explicaremos el mantenimiento del chatbot para que la experiencia continúe siendo exitosa
  • Aprenderás las principales técnicas que aplica SAP Conversational AI
  • Podrás ver los beneficios, casos de uso y pruebas de concepto que hemos realizado en Techedge

 

Sobre el autor

Adrián Vaca Humanes

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