Carlos cuenta con más de 10 años de experiencia en temas de consultoría e implementación de soluciones de negocios SAP. Su amplio conocimiento en la arquitectura e integración de soluciones en proyectos de implementación SAP Customer Experience como SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud y SAP Marketing Cloud, le han permitido generar valor en compañías locales y globales al fortalecer las estrategias de Customer Engagement ayudándolas así, a llevar a otro nivel las áreas de mercadeo, ventas y servicios al cliente en esta Era Digital.