L_Hor_HighContrast_Negative

 

 SOBREVIVIR, RECUPERARSE, AVANZAR:

La muerte del mundo analógico

Techedge Group

¿Cómo sobrevivir a la muerte del mundo analógico?

CONTÁCTANOS

¿Cómo abordar con éxito la Nueva Normalidad

 

A causa de la reciente crisis, las estrategias de las empresas han pasado de pensar en el crecimiento y los beneficios, a tener flujo de caja y mantener la cuota de mercado en solo 3 meses. ¡Ha sido un gran cambio!

Ahora nos acercamos a la llamada Nueva Normalidad: aunque es difícil predecir en detalle lo que nos depara el futuro, la normalidad que nos encontraremos seguramente tendrá una forma diferente a la anterior. Los hábitos que la crisis ha introducido por la fuerza se convertirán en parte de esta nueva normalidad: trabajo remoto, firma digital, herramientas colaborativas... son solo algunos ejemplos. Lo que antes se percibía como una innovación desestabilizadora se ha convertido en una necesidad para llevar a cabo la operativa diaria, y seguirá siéndolo en el futuro.

"Nada impulsa la innovación como una crisis. Esta es una oportunidad para crear un punto de inflexión."
Simon Sinek - 24 de marzo de 2020

La nueva normalidad no será totalmente nueva. Los acontecimientos recientes han intensificado las prioridades existentes e introducido otras nuevas. Las estrategias para optimizar costes o mejorar la productividad ya existían antes, pero ahora su relevancia es mucho mayor, y esos objetivos deben alcanzarse en un escenario global que nunca antes se había experimentado.


Por otro lado, las empresas que veían en las tecnologías digitales solo una oportunidad adicional para enriquecer sus negocios físicos, ahora se ven obligadas a ponerlas en el centro de su nueva estrategia. La tecnología digital posibilita nuevos modelos de negocio, permite crear nuevas fuentes de ingresos y es el ingrediente para impulsar el proceso de recuperación.

SOBREVIVIR

Reduce y optimiza tus costes
para mantener tu negocio en funcionamiento.

 

Soy un superviviente

 

 

Sustain: reduce and optimize costs to keep your business up and running with Techedge

 

RECUPERARSE

Mejora la eficiencia y aumenta la productividad para adaptarte a las nuevas condiciones comerciales.

He recuperado el rumbo

 

 

Recover: improve efficiency and increase productivity with Techedge

 

AVANZAR

Aprovecha las nuevas oportunidades de negocio y explota nuevas fuentes de ingresos.

Estoy para quedarme

 

 

Thrive: take advantage of new business opportunities with Techedge

 CONSIGUE QUE TU NEGOCIO VUELVA A PROSPERAR 

 

Desde Recursos Humanos hasta el departamento de TI: todas las áreas de tu organización pueden
beneficiarse de las iniciativas digitales. Independientemente de si tu objetivo es optimizar
los costes, aumentar la productividad o aprovechar nuevas oportunidades de negocio, podemos ayudarte a lograrlo gracias a una cartera de soluciones enfocadas que pueden implementarse rápidamente, con un retorno de la inversión inmediato.

Descubre nuestras soluciones personalizadas para acelerar la recuperación e impulsar la innovación en la nueva normalidad. 

Asesoramiento Digital

CONSIGUE UNA TRANSFORMACIÓN DIGITAL CENTRADA EN LAS PERSONAS

 

Creemos en un enfoque centrado en las personas para cualquier proyecto: con la ayuda de la tecnología, las personas son el verdadero corazón de la transformación y los responsables del éxito de una empresa.

En línea con esta visión, nuestros servicios de asesoramiento digital están destinados a ayudar a nuestros clientes a aprovechar al máximo las tecnologías, apoyándoles en la elección y definición de sus hojas de ruta digitales: un viaje de innovación que siempre parte de las personas, para desarrollar soluciones verdaderamente creadas en torno a sus necesidades.

Nuestra sólida formación técnica se traduce en un asesoramiento concreto y pragmático: nos fascinan las nuevas tecnologías exponenciales (como la inteligencia artificial, la realidad aumentada, la minería de procesos, la fabricación digital o la automatización de procesos robóticos) y queremos que nuestros clientes diseñen soluciones viables y útiles para obtener beneficios reales al adoptarlas. No solo modernidad: utilidad es nuestra palabra clave favorita.

Al mezclar personas, tecnologías exponenciales y nuestra propia metodología inspirada en el Design Thinking, somos capaces de apoyar a nuestros clientes en la optimización de sus procesos de negocio y fábricas, aumentando la eficiencia y permitiendo la transformación del modelo de negocio.

Cadena de Suministro y Proveedores

POTENCIA TU NEGOCIO CON UNA CADENA DE SUMINISTRO COLABORATIVA Y REACTIVA

 

La cadena de suministro, que tiene la función de alimentar el proceso de producción,
siempre ha sido un proceso clave para cualquier organización y se vuelve aún más
crítica hoy en día.

En la era del ecosistema empresarial, las empresas ya no son entidades autónomas, sino que deben considerarse parte de redes más amplias formadas por proveedores, consultores, empleados, clientes y gobiernos. La interacción virtuosa de todos estos agentes es lo que los hace capaces de reaccionar y recuperarse de la crisis.

Disponer de visibilidad end-to-end en la cadena de suministro, a menudo gestionada por varios sistemas transaccionales, es clave para reorganizar los ciclos de producción cuando se enfrentan a cambios drásticos en la demanda. Un conocimiento profundo de los proveedores y de su capacidad y exposición a los riesgos es esencial para gestionar las relaciones en las que todos ganen, mientras que la capacidad de obtener materiales y componentes de forma digital y rápida permitirá a las empresas sobrevivir en el peculiar escenario actual y prepararlas para prosperar en el futuro próximo.


En este nuevo escenario, los empleados y directivos necesitan orquestar sus procesos y tareas desde sus propios dispositivos, desde sus casas: la supervisión integral, la movilidad y las funciones inteligentes, como las búsquedas de todo tipo de documentos y datos al estilo de Google, se convierten en esenciales para tomar decisiones eficaces en tiempo real.

Producción

CONSIGUE UNA PRODUCCIÓN RESPONSABLE Y FLEXIBLE

 

La características de la nueva normalidad siguen siendo borrosas, pero los procesos de producción ya se han llevado hasta el límite: todos hemos sido testigos de grandes historias de empresas que convirtieron su producción comercial diaria para proporcionar mascarillas quirúrgicas, gel desinfectante o dispositivos de respiración asistida durante el pico de la pandemia.

Las plantas y las líneas de producción funcionan en condiciones nunca antes experimentadas: cambios drásticos en la demanda, menor presencia de operadores, o políticas de seguridad mejoradas son solo algunos de los elementos que conducen a una forma diferente de supervisar y gestionar las actividades de producción.

La capacidad de supervisar a distancia las plantas en funcionamiento y simular los rendimientos, las pruebas digitales de esfuerzo y el trabajo de mantenimiento, pueden permitir una producción moderna, más sensible y flexible, capaz de apoyar a las empresas en su fase de recuperación.

Ventas, Servicios & Customer Experience

ATRAER, RETENER Y DELEITAR A TUS CLIENTES MULTI-CANAL

 

Durante el confinamiento, el valor del comercio electrónico y las ventas digitales se ha hecho evidente. El canal digital, nacido para complementar y ampliar las tiendas físicas, se convirtió rápidamente en la única opción para muchos negocios, y probablemente seguirá siendo el canal preferido en el futuro próximo. Para muchas empresas, no vender online significa no vender en absoluto.


Establecer la confianza entre compradores y vendedores es un elemento clave para vender
más y mejor. En las tiendas físicas, esa confianza se gana principalmente mediante las interacciones humanas, pero se puede establecer la misma confianza en el mundo digital, ofreciendo a los clientes experiencias agradables, consistentes y presentes en todos los canales.


Para lograrlo y distinguirse de la competencia, se necesita un sitio de comercio electrónico eficiente junto con la capacidad de construir un recorrido de principio a fin para guiar a los clientes a través de todas las fases de su proceso de compra, desde la selección de los artículos hasta la experiencia de compra y los servicios de posventa.

Tanto si tiene un negocio B2B como B2C , atraer a sus clientes con una gran experiencia de compra online conseguirás que tu marca llegue directamente a sus corazones.

Administración, finanzas y control

DECISIONES BASADAS EN DATOS Y PLANIFICACIÓN PARA UN NEGOCIO SANO

 

El dinero es el rey, y aún más importante es hoy en día, ya que representa el oxígeno para las empresas que necesitan mantener su negocio durante la crisis y prepararse para la recuperación.

Navegar en la tormenta requiere ajustes más frecuentes de la ruta: ha aumentado la vigilancia financiera, así como las reuniones de la junta directiva que ahora se celebran digitalmente cada semana, o incluso con más frecuencia.

El mayor control del flujo de efectivo y la estrecha vigilancia de la estructura de los costes, deben complementarse con una mayor capacidad de planificación y simulación.

Los mejores, peores y más probables escenarios - resultados típicos de las simulaciones basadas en hojas de cálculo - no son lo suficientemente significativos hoy en día. Las organizaciones necesitan la capacidad de predecir el nivel de riesgo asociado a cada escenario: ¿qué riesgos están asumiendo al poner en práctica una determinada decisión comercial? ¿Cuál es su probabilidad de éxito?

El papel de la Administración, las Finanzas y el Control es fundamental en la preparación del camino hacia la recuperación: el equilibrio entre la necesidad inmediata de reducir los costes y una estrategia a medio plazo de optimización decostes, define en qué posición se encontrará cada empresa una vez que la economía vuelva a funcionar.

Automatización & Optimización de procesos

ORQUESTANDO PROCESOS, PERSONAS Y TECNOLOGÍAS PARA IMPULSAR LA INNOVACIÓN

 

La resistencia de tus sistemas (infraestructura, redes, aplicaciones, datos) es clave para prevenir las interrupciones, minimizar sus impactos y poder recuperarse rápidamente.
Pero a menos que la gestión de centros de datos en todo el mundo sea su negocio principal, la capacidad de la empresa para hacer frente a los principales acontecimientos perturbadores muy inferior a las capacidades de un proveedor global en la nube; es una
simple cuestión de inversiones y escala.

Confiar en los servicios de la nube para dirigir el negocio, en su totalidad o en parte, ha
demostrado ser una gran ventaja para las organizaciones mientras se enfrentan a la
emergencia. Lo experimentamos nosotros mismos: en Techedge fuimos capaces de cerrar todas las oficinas físicas del mundo y cambiar a un trabajo 100% inteligente en solo un fin de semana. La colaboración nunca se detuvo, las conferencias web se multiplicaron por 20, sin interrupción, gracias a nuestros proveedores en la nube.

La nube puede aportar un valor adicional no solo gracias a una mayor colaboración y
capacidad de trabajo a distancia. Las plataformas en la nube, de hecho, permiten desarrollar soluciones rápidas y eficaces para hacer frente a las necesidades contingentes: combinando servicios listos para usar, DevOps y arquitecturas sin servidores, las organizaciones pueden introducir soluciones inteligentes en poco tiempo, con un retorno de la inversión extremadamente rápido.

La automatización y orquestación de procesos robóticos es otro medio eficaz para lograr la optimización de costes y el aumento de la eficiencia: las organizaciones pueden asignar los procesos repetitivos, de bajo valor añadido a los robots, aumentando la productividad y la calidad mientras se liberan valiosos recursos humanos.

Gestión de personal

TRABAJAR CON INTELIGENCIA, TRABAJAR CON SEGURIDAD, TRABAJAR JUNTOS

 

Las empresas adaptadas a la tecnología están en mejor posición para manejar las situaciones problemáticas y, además, para recuperarse de ellas.

Tener una fuerza de trabajo digital equipada con ordenadores portátiles, móviles, dispositivos de conectividad junto con un sistema de colaboración basado en la nube, representa una clara ventaja cuando hay que reaccionar rápidamente en circunstancias inesperadas. En Techedge, gracias a tal organización, pudimos activar el Smart Working para más de 2000 personas en 11 países en un par de días, simplemente enviando un correo electrónico.

La tecnología desempeña un papel importante en la gestión de las recesiones, permitiendo el teletrabajo y la colaboración, pero hay otros elementos clave que deben tenerse en cuenta.

Mientras trabajan a distancia, los empleados necesitan más que nunca recibir una comunicación sencilla y efectiva, sentirse apoyados y seguir siendo parte de un equipo.

Además, las organizaciones necesitan equiparse para que todos se sientan seguros en el presente y, lo que es más importante, en el futuro, cuando vuelvan a sus oficinas en circunstancias y políticas sin precedentes.

Medioambiente, Sociedad y Gobernabilidad

VOLVER A PROSPERAR DE FORMA SOSTENIBLE

 

La comunicación es la herramienta más poderosa que tiene todo capitán. No importa que el barco navegue en aguas poco profundas o a través de mares tormentosos, todo el mundo necesita saber que hay alguien al timón que dirige a la tripulación de manera segura. Esto se logra mediante una comunicación coherente y transparente sobre toda la dirección estratégica, las decisiones y las acciones.

La adecuación entre la estrategia y las operaciones es una necesidad fundamental. En tiempos de crisis, el éxito de una empresa puede medirse fácilmente por la claridad general de la comunicación y el nivel de cooperación, ya que las reuniones de la dirección suelen aumentar y las tareas de supervisión se intensifican. En Techedge, a partir de la primera semana de confinamiento, activamos un grupo de trabajo de gestión con reuniones virtuales quincenales para mantener la adaptación de todos los países en cuanto a impactos, estrategias de recuperación y acciones que se imponen para garantizar la seguridad de los empleados y la continuidad del negocio.

Las comunicaciones internas y externas son igualmente importantes en los negocios. Con las empresas luchando por obtener financiación de los bancos e inversores, la capacidad de comunicar un negocio ético y sostenible puede marcar la diferencia. Esto significa que los aspectos no financieros son de crucial importancia para impulsar las decisiones de inversión.

En resumen, las organizaciones capaces de comunicar claramente su impacto social positivo y sus sólidas políticas de gobierno, tienen más probabilidades de atraer a los inversores y obtener oportunidades a un coste menor.

Gestión del cambio

ASEGURAR INICIATIVAS DE TRANSFORMACIÓN CON ÉXITO

 

La transformación digital y la gestión del cambio están estrechamente vinculadas: nacen juntas y ambas son necesarias para que las organizaciones innoven y evolucionen manteniendo el equilibrio adecuado.

La transformación digital es uno de los principales impulsores de los cambios organizativos de las empresas, y esos cambios deben ser apoyados y gestionados como parte del propio proyecto de transformación.

De hecho, la introducción de una nueva tecnología no es sólo una cuestión de tecnología: se están cambiando los sistemas y los modelos operativos, lo que puede crear lagunas en los procesos y rutinas habituales de las personas.

Cada vez que se requiere una gestión del cambio, ofrecemos a nuestros clientes un apoyo total en el enfoque metodológico y la posterior aplicación de los procesos de gestión del cambio, guiándolos en un plan estructurado desde el análisis inicial de las lagunas, hasta la comunicación, la incorporación y la adopción final.