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INTEGRANDO LOS DATOS DE CLIENTES PARA GENERAR VERDADEROS INSIGHTS

En un negocio cada vez más digitalizado, los profesionales de marketing tiene a su disposición una gran cantidad de datos. El desafío ahora es superar la profunda fragmentación de los datos del cliente, pues a menudo se almacenan en una variedad de sistemas, cada uno con su valor e identificadores propios.

Generar valor real a partir de los insights de clientes parte de integrar los datos para capturar el comportamiento del usuario en todas las fases del proceso de la compra. Como especialistas en integración, te ayudamos a evitar la fragmentación para generar ideas y estrategias valiosas para tu negocio.

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¿POR QUÉ LA INTEGRACIÓN DE LOS DATOS DE CLIENTES ES TAN IMPORTANTE?

Hoy en día los especialistas en marketing son expertos digitales centrados en los datos y en la entrega de valor. Pero si hay algo en lo que todos los profesionales de marketing están de acuerdo, es que la fragmentación les impide trazar estrategias de marketing efectivas que agilicen las tareas manuales y generen mejores rendimientos.

Sin embargo, cuando se trata de manejar datos de clientes, el resultado suele estar fragmentado por una razón: algunas herramientas se basan en procesos específicos haciendo que las interacciones se den en en diferentes etapas del customer journey de la marca.

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Customer Master Data Management

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En el nuevo paradigma omnicanal centrado en el cliente, una gestión sólida de la Administración de Datos Maestros del Cliente (MDM) puede marcar la diferencia a nivel de resultados.

Techedge ayuda a sus clientes a gestionar eficazmente su estrategia MDM para aumentar el valor de sus acciones de marketing, mejorar las oportunidades de ventas y potenciar la lealtad de sus clientes.

Gestión del Consentimiento

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Impulsadas por el Reglamento General de Protección de Datos en Europa (GDPR), las empresas actuales valoran cada vez más la transparencia respecto al uso de los datos de los clientes.

En Techedge te ayudamos a ser transparente con tus clientes a través de nuestros servicios de administración de consentimiento de datos. Te habilitamos para administrar los datos de manera simple y transparente y así establecer relaciones sólidas y de confianza.

Gigya: Gestión de Identidad del Cliente

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Está comprobado que el social login no sólo aumenta la tasa de conversión online, sino que ayuda a la organización a lograr la estandarización multiplataforma gracias a un conjunto integral de datos de clientes almacenados y asociados a una cuenta única y personal.

Utilizar Gigya ayuda a nuestros clientes a activar el social login para simplificar la gestión de la identidad del cliente.

¿POR QUÉ TECHEDGE?

Nuestras raíces se remontan a la integración de sistemas y es por ello que dominamos el arte de detener la fragmentación de datos creando insights de valor. Gracias a ello, podemos capacitar a los profesionales de marketing para diseñar estrategias a cualquier nivel de la interacción con el cliente.

Nuestra experiencia en las aplicaciones empresariales plataformas en la nube más utilizadas en la actualidad garantiza que podamos otorgarte acceso a la información que necesitas y descubrir los insights que buscas sin importar la plataforma que utilices.