MARKETPLACE B2B DE HYBRIS® E-COMMERCE

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Publicado: 13 julio 2016

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Nuestro cliente, una empresa italiana líder del sector de la automoción, desarrolló una nueva estrategia para su ecommerce B2B que les permitió comercializar sus propios neumáticos y los de la competencia. Como habían adoptado SAP Hybris con éxito como software de referencia para su comercio electrónico B2B para neumáticos de motocicletas y automóviles, decidieron adoptar también Hybris para sustituir su plataforma heredada de ecommerce B2B.

Con una amplia base de distribuidores/clientes y un catálogo de productos tan extenso, el cliente necesitaba un socio flexible y experimentado que dirigiera la realización del proyecto. Debido a su renombre en cuanto a soluciones de comercio electrónico innovadoras y su extensa  experiencia con SAP Hybris Suite, Techedge se implicó en la creación y desarrollo de la nueva solución de marketplace.

RESUMEN EJECUTIVO

OBJETIVOS CLAVE

  • Mejorar el cumplimiento de pedidos.

  • Mejorar el flujo de compras de productos.

  • Simplificar la experiencia del usuario, incluida la gestión de carrito.

  • Mejorar la gestión de contenido.

  • Capacidad para modificar la lógica del sistema por cliente y canal.

RESOLUCIÓN

Después de un proyecto piloto en Alemania para su marketplace B2B, el cliente realizó una evaluación para lanzar una herramienta parecida para su marketplace B2B en Italia, pasando a un modelo de transacciones de grupos de compras.

Techedge implementó la nueva plataforma de comercio electrónico y la integró en el sistema CMS existente, con lo que proporcionó con éxito una solución que ahora sirve aproximadamente a 2.500 distribuidores italianos y un catálogo de productos de más de 80.000 SKU.

La solución incluye funciones como:

  • Un cockpit de configuración empresarial que permite al cliente modificar la lógica comercial por cliente y canal.
  • Una tienda de varios países y un punto único de compra para los distribuidores y el cumplimiento de pedidos que ofrece asistencia para dos modelos de negocio diferentes (modelo comercial y modelo de corretaje).
  • Compra de productos en tres clics gracias a los datos precisos y en tiempo real de los sistemas de back end y de terceros (disponibilidad de productos, tiempo de entrega, promociones y descuentos, comprobación del crédito, ofertas de proveedores.
  • Capacidad para gestionar varios carritos de productos vendidos por varias empresas minoristas.
  • Sistema y herramientas eficaces para gestionar de forma centralizada el contenido de productos en varios canales y mercados.

 

VENTAJAS

  • Experiencia de usuario mejorada para la búsqueda y la exploración de productos.

  • Flujo de compras agilizado con varios carritos permitidos.

  • Gestión mejorada del contenido de los productos.

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