¿Alguna vez te has parado a pensar el número de veces al día que escuchas o lees las siguientes palabras? Integración, colaboración, análisis, optimización, cloud…
A simple vista, parecen palabras comunes y vemos normal en nuestro tiempo estar familiarizados con ellas. Sin embargo, el reto es acercar esos términos a nuestros puestos de trabajo y a aquellas personas que no se han educado en un entorno interactivo. En el mundo de la planificación, la tendencia y la exigencia actual se encaminan precisamente a ese conjunto de palabras, donde la integración y la colaboración juegan un papel catalizador de todas las soluciones que podemos ofrecer.
En un mundo hiperconectado no tiene ningún sentido trabajar de forma individualista, mucho menos si hablamos de procesos de planificación en los que múltiples actores se ven involucrados. ¿Por qué aún no somos conscientes del valor añadido y tangible que puede aportarnos trabajar de forma colaborativa con herramientas que faciliten la integración multidisciplinar y en entornos cloud? Quizá, una de las tareas más importantes de una consultoría es asesorar e informar de las capacidades y herramientas que el mercado pone a nuestra disposición. La experiencia adquirida en este tiempo nos facilita enfocar la estrategia de planificación sobre tres pilares fundamentales: integración, cloud y colaboración.
Nuestra estrategia pone el foco central en la integración de todos los elementos de la gestión de la cadena de suministro; desde la planificación de la demanda al análisis y visualización de resultados, pasando por la optimización de inventario y del conjunto de la red logística.
Un mercado cambiante y exigente
La agilidad del mercado actual es fruto de la evolución de la demanda de los consumidores, por lo que estaríamos equivocados si únicamente aplicamos modelos clásicos de previsión de la demanda. Cuando hablamos de planificación avanzada, estamos hablando de incorporar a los métodos tradicionales de previsión las ventajas de herramientas más actuales como es el demand sensing. Las herramientas de Control Tower disponibles en el mercado, basadas en cloud, son una excelente forma de aprovechar los recursos e iniciarnos en la planificación a tiempo real.
A este respecto, utilizando métodos de previsión avanzada, observamos una mejora en los niveles de acierto de las previsiones estadísticas (accuracy). Pensamos que es importante adaptarse a la forma de trabajar de los usuarios, lo que nos lleva a pensar en una completa integración con Microsoft Excel y en conseguir que exista trazabilidad sobre la estrategia comercial de parte de los planificadores de demanda. Todo ello, sin olvidar facilitar el mantenimiento de productos, haciendo, por ejemplo, más intuitiva y ágil la gestión del ciclo de vida.
La gestión reactiva pasó de moda
¿Por qué esperar si me puedo anticipar? A todos se nos ha pasado por la cabeza esa pregunta, pero en muchas ocasiones no somos capaces de anticipar roturas de stock, problemas en el transporte o problemas de capacidad productiva. El hecho de anticipar una solución a un potencial problema que está llamando a la puerta no es algo nuevo, pero sí es una obligación hoy en día.
Desafortunadamente, no todas las herramientas del mercado permiten una gestión en tiempo real de la cadena de suministro, ni la monitorización sencilla y rápida de los principales parámetros que ayudan a anticiparnos a los problemas.
La estrategia de logística debe ir en la línea de proporcionar herramientas que permitan una mayor agilidad en la toma de decisiones, sobre todo en lo referente al análisis de capacidades, transporte, simulaciones. Conseguiremos aún mejores resultados si realizamos una buena integración con las herramientas de planificación actuales, trabajamos en la accesibilidad y la universalidad de las soluciones y mejoramos la experiencia del usuario.
Optimiza, optimiza y optimiza
Entendemos el pánico que supone tener una rotura de stock, pero con algoritmos más robustos que reducen las incertidumbres, es más fácil arriesgar y lograr reducir los niveles de stock de seguridad en nuestros almacenes.
“Curarse en salud” o sobredimensionar no es nada recomendable: tienes inmovilizado un activo que se deprecia, ocupas más espacio del necesario y, además, puede que tus productos sufran roturas mientras están almacenados. Todo esto sin hablar de los casos en los que el nivel de servicio proporcionado es inferior al requerido o el nivel mayor de costes generados por el sobredimensionado.
Uno de los puntos clave en la gestión de inventario es la reducción de las incertidumbres que se generan con las previsiones y que desembocan en el aumento del stock necesario. Enfocamos la solución de este problema en la dirección de proporcionar herramientas especializadas para optimizar el inventario y que puedan ser integradas con técnicas vanguardistas como es el Demand Driven MRP, con su combinación obtendremos una importante mejoría de los resultados. No podemos olvidarnos de incluir planificación multinivel del inventario y calcular/analizar los errores derivados de aplicar algoritmos para hacer el pronóstico del stock.
Unus pro omnibus, omnes pro uno
No es necesario saber latín para entender la filosofía Sales & Operations Planning: todos somos parte del proceso. En S&OP la clave es que todos los partícipes conozcan la importancia de su rol; de ahí nacerá el éxito.
Integrar a los departamentos de ventas, marketing, planificación de la demanda, logística, finanzas y dirección no es tarea imposible. Del acuerdo de todos ellos saldrá el consenso que será lo que guíe las operaciones de la empresa a lo largo del año. Está demostrado que, contando con todos ellos, los resultados son mucho mejores que si nos ceñimos a la planificación estancada y tradicional.
Queremos que seas el protagonista de tu propio proceso S&OP y por ello creemos que parte del éxito futuro de la planificación vendrá de su implementación. El camino no puedo ser más sencillo, lograr la integración completa de todos los involucrados y simular las opciones disponibles antes de tomar la decisión final. Las herramientas irán en la línea de realizar segmentaciones, gestionar alertas y excepciones y permitir a los usuarios una visibilidad completa de toda la cadena de suministro.
Todo a tu alcance
Seguro que alguna vez has pensado en ver toda tu cadena de suministro con sus KPIs en una única pantalla, interactuar con ellos y realizar un seguimiento en tiempo real: ahora es posible con las soluciones Control Tower.
El concepto de Control Tower se basa en permitir visualizar todo lo necesario para que las tomas de decisiones sean más rápidas y acertadas. No se trata de visualizar una serie de KPIs cuidadosamente elegidos, sino que es la visualización del estado de salud en tiempo real de tu cadena de suministro.
No te conformes sólo con visualizar, tienes la posibilidad de:
- Interactuar con los datos.
- Trabajar con ellos.
- Gestionar las alertas de forma más ágil e intuitiva.
- Utilizar espacios colaborativos o integrarlos con el resto de tus sistemas.
Planifica de forma inteligente
En Techedge creemos que la integración es la guía para avanzar más rápido, ser más ágiles y llegar más lejos. Queremos ayudarte a Planificar Inteligente y a dar el salto de calidad que estás buscando.
Créeme, esto no es más que el principio ... ¿Quieres saber más sobre SAP IBP y la planificación avanzada?
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