Conversión del sistema a SAP S/4HANA: El papel del Gestor de soluciones SAP

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Conversión del sistema a SAP S/4HANA: El papel del Gestor de soluciones SAP

Sergio Ferrari | Jul. 11, 2019

El Gestor de soluciones SAP es la solución de gestión del ciclo de vida más completa para SAP. Permite a los clientes proteger su inversión de forma continuada, aprovechar la innovación y obtener valor de sus soluciones SAP.

En esta entrevista con Renato Moltrasio entenderemos más en detalle cómo el Gestor de soluciones SAP puede dar apoyo a la conversión a SAP S/4HANA.

Hola, Renato, ¿querrías presentarte tú mismo?

Hola, Sergio, gracias por invitarme a tu serie de blogs sobre conversión a SAP S/4HANA.

Soy un apasionado especialista senior en gestión de cambios y control y en gestión de servicios de TI y arquitecto de soluciones SAP desde hace más de 20 años. Empecé utilizando las configuraciones TMS (sistema de gestión de transporte) «clásicas» de ABAP (programación avanzada de aplicaciones empresariales), y desde hace 8 años utilizo el Gestor de soluciones para guiar la ALM (gestión del ciclo de vida de aplicaciones).

Me gusta ver el Gestor de soluciones SAP como el sistema «ERP» (planificación de recursos de la empresa) del departamento de TI y día tras día me doy cuenta de que representa algo innovador en la manera de trabajar la TI.

¿Crees que el Gestor de soluciones SAP puede servir de apoyo para la conversión a SAP S/4HANA?

Desde luego. El Gestor de soluciones SAP es un recurso clave que te puede ayudar a dar forma a tu proyecto SAP S/4HANA, ya sea en una implantación greenfield (partiendo de cero) o brownfield (aprovechando lo ya existente).

Cuando conviertes a S/4, sincronizar las modificaciones entre el sistema «en funcionamiento» y el entorno del proyecto supone un gran desafío. Una de las funciones principales del Gestor de soluciones que puede serte útil es el Reajuste autónomo. Esta función mantiene un registro de todas las modificaciones consolidadas que se ejecutan en el entorno AMS y te proporciona una herramienta capaz de transferir la modificación en el sistema de desarrollo del entorno del proyecto de conversión, haciéndote la vida más fácil en las actividades de doble mantenimiento.

¡Sin duda es una función interesante! ¿Hay algo más?

¡Por supuesto! Otro tema candente es la documentación del proceso que estás ejecutando o ajustando. El Gestor de soluciones SAP posee el escenario de «Gestión de procesos» (antes «Documentación de la Solución»), que es capaz de documentar y representar todos los procesos de negocio situados en el ámbito del proceso de conversión. Puedes crear y guardar todos los documentos de proyecto clásicos, como especificaciones funcionales, documentos técnicos, documentación de pruebas, etc. Lo más interesante es que toda esta información se convertirá en la fuente única de conocimiento veraz del proyecto, y más tarde de la «Solución» que se implantará o migrará.

La Solución es el concepto central del Gestor de soluciones que integra todos los sistemas, aplicaciones y procesos de una empresa. Actúa como un contenedor para las versiones de la Documentación de la Solución.

Dado que la Documentación de la Solución contendrá los casos de prueba, podrás generar todos los planes de pruebas necesarios a partir de ella, por medio del escenario «Suite de pruebas». Puedes utilizar estos planes de pruebas para guiar y controlar la fase de pruebas de aceptación del usuario dentro del proyecto de una manera fluida, que es un punto crucial en cada proyecto. En las siguientes imágenes puedes ver un ejemplo del análisis que puedes utilizar en la Suite de pruebas para tener una idea de las pruebas en curso.

Por último, todos estos planes de pruebas se pueden reutilizar posteriormente durante la fase de mantenimiento, después de la puesta en marcha del proyecto, para realizar pruebas masivas sin retorno (NRT). 

SAP Solution Manager Process Management scenario for SAP S/4HANA Conversion

SAP Solution Manager Test package for SAP S/4HANA Conversion


¡Genial! Otra pregunta. ¿Qué pasa con los resultados de prueba defectuosos: puede el Gestor de soluciones ayudarnos en esos casos?

Estaba deseando que me hicieras esta pregunta y la respuesta es ¡definitivamente, sí! El Gestor de soluciones SAP proporciona otro escenario llamado ITSM (Gestión de servicios de TI) que te permite gestionar defectos con «documentos de defectos» por medio del proceso predefinido de ITSM. Se trata de una herramienta de gestión de incidencias muy útil y fácil de usar, que obviamente mantiene un registro de todos los defectos y permite al equipo procesarlos de una forma bien organizada. Al final, podrás estar seguro de haber completado todas las pruebas necesarias y corregido todos los pequeños defectos que hayas encontrado durante la fase de prueba.

Además, con este escenario podrás tener una visión clara del estado de los ajustes en relación con el estado de los defectos.

Finalmente, después de la puesta en marcha podrás utilizar el escenario ITSM para la gestión de incidencias en general durante la fase de mantenimiento. Lo mejor es que podrás integrar el ITSM con otro escenario: el de Gestión de cambios y control (antes ChaRM).

ChaRM incorpora las mejores prácticas de SAP en cuanto a gestión de transporte, ya que te permite utilizar el mecanismo de transporte de copias de forma predeterminada (en Cambios normales). Proporciona el vínculo entre las necesidades del negocio y la implantación técnica de base, pasando por la Documentación de la Solución. 

ChaRM posee un mecanismo de transporte y un sistema de control de cambios plenamente integrados para gestionar los cambios entre plataformas tecnológicas y componentes de aplicaciones y, finalmente, está altamente integrado en otros escenarios del Gestor de soluciones SAP.

Última pregunta: ¿cuál es tu capacidad favorita del Gestor de soluciones SAP?

Tengo dos capacidades favoritas del Gestor de soluciones: la primera es el BPCA (analizador de cambios en el proceso de negocio). Se trata de una función de tipo, digamos, «clásico», que reúne dos escenarios diferentes del Gestor de soluciones que te comenté antes: Documentación de la Solución y Suite de pruebas. Esta función te permite detectar el impacto de tus modificaciones en los procesos ya implantados. Puedes introducir una lista de solicitudes de transporte o cambiar documentos, y obtienes los procesos ya implantados que se verán afectados (ejecutables en tu Documentación de la Solución). De este modo, puedes centrarte en un número limitado «ideal» de casos de prueba durante la fase de pruebas sin retorno.

Mi segunda función favorita es el CSOL (bloqueo de objetos entre sistemas) y la DGP (protección contra rebaja de categoría). Esta es una función simple pero efectiva que se utiliza tanto en ChaRM como en el Reajuste autónomo para proporcionar un mecanismo de bloqueo «lógico» capaz de integrar el mecanismo de bloqueo clásico del entorno ABAP cuando ya se ha emitido la solicitud de transporte, pero aún no ha completado su ciclo de vida (no se ha importado al sistema de producción).


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