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RPA, eficiencia igual a Sostenibilidad

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RPA, eficiencia igual a Sostenibilidad

Eliana Rios | feb 01, 2022

Algunos pensara´n que la sostenibilidad es una cuestión del futuro, pero lo cierto es que ya es una realidad. En el año 1987, se definió la Sostenibilidad como “desarrollo que satisfaga las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades.”

En 2018, según una encuesta de Nielsen, el 81% de los consumidores manifestaban que era "extremadamente importante" o "muy importante" que las empresas con las que hacían negocios implementaran programas centrados en mejorar el medio ambiente.

Fuente: Estudio de Nielsen

A día de hoy, cada vez se hace más latente el cambio climático con temperaturas que no corresponden a la época del año, pérdida de costas, aumento de la temperatura del mar y diversas inclemencias y cambios meteorológicos que se han ido sucediendo en los últimos tiempos. Todo esto irá en aumento si los gobiernos, las empresas y los individuos, no toman conciencia y adoptan medidas para revertirlo. 

Cada vez son más las empresas que han entendido la importancia de poner su granito de arena y trabajar en pro de ser más sostenible y amigables con el medio ambiente, no solo por una cuestión social, sino también como estrategia comercial, ya que la mayoría de los consumidores, proveedores y clientes, se inclinan por trabajar con aquellas compañías comprometidas con el medio ambiente.

¿Qué tiene que ver RPA con todo esto?

RPA (Robotic Process Automation) es, en líneas generales, una tecnología de software que te permite programar un asistente digital para imitar las interacciones humanas con sistemas y otros softwares. Normalmente son tareas tediosas y repetitivas que consumen una gran cantidad de tiempo pero, gracias a los RPAs, es posible realizar estas tareas con mayor rapidez, eficiencia y menos errores, consiguiendo mayor productividad, satisfacción y precisión.

No es un secreto que esta tecnología ha crecido de manera exponencial y contiene un inmenso potencial a la hora de combatir barreras como la falta de tiempo o imprecisiones en los procesos pero, ¿qué pasaría si te dijera que la implementación de RPA puede ayudarte también a cumplir los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU, reforzar la digitalización, reducir significativamente la huella de carbono y, al mismo tiempo, aumentar la eficiencia de tu compañía?

Con iniciativas de sostenibilidad es posible aprovechar la tecnología para ayudar a alcanzar tus objetivos. También fomenta la modernización digital, lo que conduce a una reducción reconocible en el desperdicio físico y digital

Si se implementa a escala, el impacto podría ser significativo. Está claro que solamente el RPA no es el Santo Grial, pero es una pieza clave junto a la minería de procesos y/o la plataforma de inteligencia en sostenibilidad ESGeo, que permite medir, analizar y crear estrategias de sostenibilidad a través de una herramienta integrada para conseguir resultados tangibles en 3 pasos:

1. Identificación de los procesos a optimizar

El paso más importante para poder empezar el camino hacia la sostenibilidad es analizar los procesos con más peso para descubrir aquellos cuellos de botella, ineficiencias, o puntos de mejora en las áreas de negocio que no funcionan, de la manera más ecológica posible. 

Algunos de los factores a considerar al comenzar son, por ejemplo, los niveles de consumo de energía, la eficiencia de la cadena de suministro, las tasas de errores y reprocesos, el impacto en los empleados y la cultura de la empresa.

El minado de procesos (Process Mining), es el aliado perfecto para realizar esta tarea, ya que consiste en un conjunto de técnicas para extraer datos existentes sobre lo que sucede en un proceso, y lo traduce en flujos de trabajo visuales ayudándonos a encontrar aquellos lugares dónde debemos empezar a transformar nuestra forma de trabajo, disminuir el despilfarro de recursos debido a su uso excesivo, e identificar el proceso ideal.

Debemos contar con iniciativas para conservar energía (iluminación, calefacción, refrigeración), evitar el uso de documentos en papel, optimizar las operaciones de la cadena de suministro, minimizar los requisitos de envío y alentar a los empleados a trabajar desde casa varios días a la semana para reducir las emisiones de carbono de los desplazamientos.

Siempre que vayamos a iniciar proyectos de sostenibilidad, lo primero de todo es medir el punto de partida en los indicadores oportunos. De esta forma, podremos analizar si las acciones llevadas a cabo han producido el resultado esperado. ESGeo permite recopilar datos de sostenibilidad a distintos niveles de la organización o región. De esta manera, será el último responsable del dato el que introduzca el indicador en la plataforma que se agregará de forma automática para formar el resultado final.

ESGeo

2. Implantación de RPA

Muchos de los puntos identificados en el paso anterior serán susceptibles de automatizar, acelerando la optimización de estos procesos en tiempos, ratios de error y eficiencia.

  • La digitalización de las facturas y su procesamiento con RPA pueden dar como resultado una disminución drástica del consumo de papel, tinta y energía, lo que se puede traducir en la contribución a la disminución de la deforestación, generación de desechos y gastos de energía para obtener los materiales necesarios para estas actividades.
  • El correcto control de los stocks y de los pedidos puede dar lugar a la disminución de energía al no necesitar un almacén tan grande o establecer las rutas más óptimas de los transportistas para que realicen menos kilómetros y disminuir así su huella de carbono.
  • Los empleados liberados por RPA pueden involucrarse en temas ambientales que están alineados con los objetivos estratégicos de la empresa, ya que son los que pueden detectar desperdicios e ineficiencias que los ejecutivos de alto nivel podrían no percibir. 

3. Monitorización

En este sentido se necesita un sistema digital integrado para poner en funcionamiento ESGeo con éxito y evitar una vista fragmentada e inconsistente de los datos ESG, con tecnología integrada como AI, ML, NLP. Ya sea para medir los datos de cara al reporting o, lo que es más importante, medir los datos para analizarlos y establecer objetivos y estrategias. 

Esta recopilación de datos, traducido en paneles ilustrativos e informes, es la perfecta herramienta para medir los niveles iniciales y compararlos con los posteriores a la automatización, teniendo resultados cuantificativos de la mejora y la cantidad de desperdicio (tiempo y materiales) que ha erradicado al eliminar los errores y la necesidad de volver a trabajar para corregirlos.

Esto nos da la posibilidad de compartir estos resultados e inspirar a otras empresas para que, con la implementación de estas tecnologías complementarias, se facilite una actividad más cuidadosa con el medio ambiente, en la que se usen menos recursos naturales y se generen menos residuos en línea con la economía circular y a favor de las políticas de sostenibilidad de las empresas.   

Las tecnologías de Robot Process Automation junto ESGeo, son tus aliados perfectos para lograr una digitalización sostenible a la vez que una sostenibilidad digital en tu compañía.

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