Conversión del sistema a SAP S/4HANA: Adiós SAPGui; hola SAP Business Client y la app de SAP Fiori para móvil

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Conversión del sistema a SAP S/4HANA: Adiós SAPGui; hola SAP Business Client y la app de SAP Fiori para móvil

Sergio Ferrari | Sep 03, 2019

Es bien sabido que SAP Fiori es la experiencia de usuario (UX por sus siglas en inglés) para SAP S/4HANA. En comparación con SAP ECC, las expectativas son altas, pero a veces, el miedo a probar cosas nuevas asusta a aquellos que están a cargo del soporte al usuario final y de la gestión de cambios.

En nuestra solución en paquete S4H Landing Qualified Partner, hemos incluido nuestro enfoque comprobado: creemos que es la base para mejoras futuras que respaldarán un cambio gradual desde la experiencia de usuario anterior (SAPGui) a la nueva. Lo hemos desarrollado para que se adapte de la mejor forma posible a cada velocidad de transición deseada.

Pero pasemos a hablar más en detalle con nuestro experto en UX, Fabio Di Micco.

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Hola, Fabio, ¿te gustaría presentarte?

Hola, Sergio, gracias por invitarme a esta serie de blogs de Conversión a SAP S/4HANA. Soy consultor de SAP desde hace aproximadamente 20 años, apasionado del UX y usuario pionero de BSP, Adobe Interactive Forms, Web Dynpro para ABAP incluso con Adobe Flash Islands, Neptune y, obviamente, SAP Fiori. Estoy acostumbrado a trabajar con WebIDE y más con las potentes e increíbles anotaciones de CDS.

En el contexto de conversiones del sistema, me encanta trabajar en el rol de Líder de UX.

¿Qué tecnologías front-end sueles proponer a los usuarios finales de SAP S/4HANA?

En Techedge, tenemos una estrategia claramente definida y nos encanta proponer las siguientes tecnologías front-end:

  • SAP Business Client for Desktop para usuarios profesionales que trabajen con PC MS Windows.
  • Navegadores web modernos (por ejemplo: Chrome, Edge, Safari o Firefox) para usuarios ocasionales o para aquellos que usen Mac OS o Linux.
  • SAP Fiori Mobile App (iOS/Android) para tareas específicas, como aprobaciones y seguimientos de KPIs.


¡Interesante! Centrémonos en la app de SAP Fiori para móvil, ¿cuáles son las capacidades disponibles?

SAP Fiori Mobile App es compatible con el proceso de inicio de sesión, SAP Fiori LaunchPad y Fiori Apps, Embedded Analytics y la posibilidad de escaneo de código de barras.

Por otro lado, no admite los casos offline o las notificaciones push. Estos requieren desarrollos específicos que hagan uso también de las capacidades de SAP Cloud Platform o de las proporcionadas por Neptune Software.

¿Es tan rápido SAP Business Client para escritorio como SAPGui para Windows?

Sí, con la última versión (>7.0) yo diría que es realmente comparable.

La instalación de SAP Business Client está por encima de SAPGui, la cual sigue estando allí, solo que oculta. La única diferencia está en el diseño de SAP Business Client, que se parece a los navegadores web modernos con un enfoque en pestañas y un campo de búsqueda siempre disponible. Esto significa que se pueden mover las pestañas, fijarlas para que se vuelvan a abrir en cada nuevo inicio de sesión, configurar la opción de pantalla completa, definir el tamaño de fuente, guardar los contenidos favoritos y seleccionar el tema de Fiori preferido.

SAPGui se puede abrir directamente desde el SAP Business Client y conservando el mismo tema de SAPGui, por ejemplo, seleccionando el «Color predeterminado del tema SAP» para reconocer el sistema de producción. Gracias a la nueva barra de SAP Business Client para escritorio, también se pueden buscar transacciones mediante el código o la descripción.

SAP Business Client for Desktop es increíble pero desafortunadamente, solo se encuentra disponible para MS Windows; no para Mac OS ni Linux.

Para más información, os sugiero consultar esta interesante entrada del blog de SAP sobre SAP Business Client 7.0.


Fabio, ¿por qué sugieres usar SAP Business Client para escritorio en lugar de un simple navegador web?

Si tenemos en cuenta el Module Pool y los informes, el rendimiento es mucho mayor, por eso recomiendo usar el SAP Business Client for Desktop en vez del navegador web. Además, ofrece una integración más cómoda con las aplicaciones de MS Office. Esto se debe básicamente al rendimiento y la usabilidad de la GUI aún limitados para HTML (WebGUI) en comparación con SAPGui.

En pocas palabras, SAP Business Client para escritorio utiliza SAP Fiori LaunchPad como punto de partida (primera pantalla/página de inicio) y ejecuta de forma muy satisfactoria cualquier app de SAP Fiori, pero también ejecuta SAPGui internamente para las transacciones de estilo antiguo.


¿Algún proyecto de UX destacado que te gustaría compartir con nosotros?

Bueno, actualmente estamos trabajando en muchas cosas interesantes, pero particularmente estoy orgulloso de un par de pequeñas y elegantes SAP Fiori Apps que hemos desarrollado recientemente:

  • Launch SAP Easy Access, el cual falta en el sistema SAP estándar, propone un enfoque a través del App Finder. Sugerimos incluir esta aplicación Fiori en la página de inicio de SAP Fiori LaunchPad de cada usuario final, para que puedan abrir fácilmente su «querido antiguo menú de SAP Enjoy» incluso con la importante colección de Favoritos.
  • Launch Remote Fiori LaunchPad, es nuestra aplicación Fiori que permite saltar fácilmente al sistema remoto de SAP S/4HANA.

Hemos notado que nuestras Fiori Apps reducen encarecidamente el esfuerzo en formación y el tiempo dedicado al buscador de apps.

Además, reducen el esfuerzo por parte del Líder de UX y del administrador de perfiles de usuario necesarios para rediseñar los menús personalizables y los Favoritos del usuario en los catálogos y grupos de Fiori Launchpad.


SAP Fiori LaunchPad: ¿qué tiene de interesante?

A los usuarios finales realmente les gusta SAP Fiori LaunchPad, ya que es similar a la forma en que usan sus smartphones. Es una de las nuevas características más apreciadas de SAP S/4HANA, puesto que los usuarios finales podrán también encontrar mosaicos de análisis con KPIs e informes multidimensionales, junto con la maravillosa búsqueda de SAP Fiori (Enterprise Search) que hace que SAP sea similar al motor de búsqueda de Google.

Hemos grabado tutoriales profesionales en vídeo para ayudar a la comunidad de usuarios finales a usar también funciones avanzadas (por ejemplo: personalización sencilla, ocultar o mover mosaicos, configuración de usuario), así como la app My Inbox Fiori.


Última pregunta: ¿cuál es tu tema de SAP Fiori favorito?

Los mejores temas son seguramente SAP Fiori Belize y SAP Fiori Belize Deep (versión oscura).

Un aspecto interesante a tener en cuenta es que el tema Belize, hasta SAPGui 7.5, usaba textos en lugar de iconos. Al final, resultó ser cómodo para los usuarios ocasionales pero no para los usuarios profesionales. Además, requería formación específica. Por estas razones, en ese momento siempre sugeríamos usar el tema Blue Crystal.

Afortunadamente, con SAPGui 7.6, el tema visual Belize reintrodujo el icono de la barra de herramientas y ahora es mi tema de Fiori favorito.

¡Estoy deseando que salga el próximo SAP Fiori 3.0!


A continuación se muestra un índice del contenido de esta serie experta:

 

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