AUTOMATIZACIÓN DEL MARKETING EN LA INDUSTRIA AGRÍCOLA

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AUTOMATIZACIÓN DEL MARKETING EN LA INDUSTRIA AGRÍCOLA

Techedge | Feb 08, 2021

La automatización de marketing se ha convertido rápidamente en un activo más estratégico para las organizaciones que se han percatado de que la capacidad para procesar el conocimiento sobre los clientes marca la diferencia entre un embajador y un antiguo cliente.

El agro está atravesando en la actualidad lo que se denomina la agricultura 4.0, basada en la digitalización para generar más datos y ser más eficientes a la hora de las labores agrícolas. En este sentido, sabemos que la digitalización dejó de ser una tendencia para convertirse ya en una realidad pero todavía falta camino por recorrer para que ingresen más agricultores y empresas agricultoras a esta nueva era.

El objetivo de todas las compañías para poder aprovechar esta nueva era digital, debe ser aprender a procesar todos los datos que se obtienen para tomar decisiones eficientes, ya que si no se trabajan de la forma correcta, finalmente no sirven de mucho.

Aquí es donde entra la importancia de la tecnología y esto significa usar conocimiento de la forma más profesional y adquirir las herramientas apropiadas para mejorar la productividad.

Pero entonces ¿Cómo hacer eficiente y ágil todo el proceso de Marketing dentro dentro de la industria agrícola? 

Sabemos que el reto que enfrentan las áreas de Marketing de compañías B2B, B2C, B2B2C radica principalmente en optimizar y potencializar sus procesos desde la generación de contenidos, implementación de campañas, acciones de email marketing, actualización de contactos con perfil ideal del cliente, gestión en redes sociales, hasta la generación de leads que se deben integrar con los procesos comerciales para tener una visión 360º del negocio y obtener:

  • Automatización del proceso de marketing en entornos omnicanales con seguimiento en tiempo real
  • Definición de grupos objetivos y segmentación inteligente para lograr eficiencia, personalización e incrementar la lealtad de los clientes
  • Identificación del perfil ideal del cliente (público objetivo), para definir la audiencia que se quiere atraer y convertir acorde a productos/servicios, intereses, necesidades, requerimientos, expectativas y comportamiento de compra basados en análisis de sentimiento de la audiencia
  • Definición y creación de contenido en contexto con mensajes claves y personalizados al core del negocio, disponiendo templates para la gestión de campañas a través de un Gestor de contenido.
  • Creación, planeación y ejecución del presupuesto de marketing por campañas, acciones digitales y canales, todo en tiempo real
  • Disposición de reportes estándar sobre performance de marketing, KPIs de campañas, integración con plataformas externas y mail marketing (Open rate, Click rate, Delivery, Bounces, Tráfico web)

Una vez automatizados todos estos procesos el área de marketing está lista para poner todos sus esfuerzos en seguir entendiendo a sus clientes, trabajar en base a datos y brindar comunicaciones 100% personalizadas a través de todos los canales. 

Gian Piero Napoli, jefe de marketing digital en NS Agro, nos cuenta que, SAP Marketing Cloud ha significado un avance importantísimo en su forma de hacer negocios, tomando la delantera dentro de la industria dando el gran paso hacia la era de la digitalización, mejorando exponencialmente la experiencia a sus clientes y aumentando el ROI en cada campaña.

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