A Transformação Digital está criando oportunidades sem precedentes par a indústria de serviços, desde pagamentos móveis sem papel até o reconhecimento da Identidade Digital.
Em um mercado altamente competitivo, a adoção de um novo modelo de negócio com a visão do cliente como sendo o centro do processo e a inovação, são as chaves do sucesso.
Como em muitas outras indústrias, o processo de inclusão digital está mudando o modelo de negócios para o setor de serviços.
Embora start-ups em tecnologia estejam fazendo grandes progressos com as soluções tecnológicas que promovam excelência nos serviços para o cliente, de outro lado organizações muito tradicionais passam por uma turbulência organizacional e desgaste para a marca, saltando de maneira abrupta para o ambiente digital, tudo tem que ter um equilíbrio.
Serviços públicos, por outro lado, tem grande necessidade de simplificação e modernização das suas infraestruturas e processos inteiros. A identidade digital centralizada e a eliminação do papel, são pontos cruciais para essa transformação.
Equilibrar governança e inovação é fundamental para a transição de processos e infraestruturas para a era da digitalização.
Habilitar o processamento sem papel para eliminar a entrada de dados, e permitir que os fornecedores apresentem faturas eletronicas simplifica e automatiza os processos. Reduzir o custo por fatura em até 50% com a solução de Gestão de fatura do fornecedor Techedge, alimentado por SAP ECM.
A gestão da força de trabalho moderna requer uma solução inovadora. SAP HCM foi a resposta ideal para o nosso cliente com base Itália no setor dos serviços financeiros, que estava à procura de uma solução de ponta à ponta em RH para descentralizar tarefas básicas, digitalizar documentos e padronizar dados mestre para a consolidação.
Prestadores de serviços financeiros tradicionais estão sentindo os efeitos da digitalização, pegos por sistemas e processos complexos e falta flexibilidade no recém-chegado FINTECH.
Alguns entendem que os serviços financeiros precisam de uma reforma digital completa - mas nós sabemos que a chave para o sucesso é um equilíbrio de governança e inovação.
Com mais de 100.000 usuários do app Car Sharing, nosso cliente, transforma com sucesso um problema em uma oportunidade.
A gestão da força de trabalho moderna requer uma solução inovadora. SAP HCM foi a resposta ideal para o nosso cliente com base Itália no setor dos serviços financeiros, que estava à procura de uma solução de ponta à ponta em RH.
Antonio é responsável pelo desenvolvimento da Indústria de Serviços Techedge. Antes de Techedge, Antonio trabalhava no setor de consultoria com foco em grandes implementações SAP para empresas de Telecomunicações, Utilities e setores públicos.
Antonio começou sua carreira no BULL designing parallel processing systems, processamento paralelo e desenvolvimento de sistemas em tempo real para aplicações de controle de qualidade por meio de inspeção visual.
Antonio tem especialização em desenvolvimento de sistemas de processamento e em tempo real paralelo no Conselho Nacional de Pesquisa italiano e publicou vários artigos em revistas especializadas. Antonio é Mestre em ciência da computação pela Università degli Studi di Napoli Federico II.