Caso de Éxito

ARMONIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE CAMBIOS Y ENTREGAS DE IT

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Tras la adquisición de Rhodia, la organización de IT de Solvay asumió la responsabilidad de la gobernanza de un landscape extremadamente complejo.

Descubre cómo consiguieron crear un único proceso central de gestión de cambios y entregas, asegurando la continuidad de sus procesos de negocio en solo 18 semanas.

“La implementación de ChaRM de SAP Solution Manager ha permitido a Solvay alcanzar su objetivo más desafiante: ¡Establecer un solo proceso de gestión de cambios!"

Maria Pasquale, responsable de Relaciones Empresariales

La química entre Solvay y ChaRM de SAP Solution Manager

Un caso de éxito de Techedge

Tras la adquisición de Rhodia, la organización de IT de Solvay asumió la responsabilidad de la gobernanza de un landscape mayor que constaba de aproximadamente 60 entornos de SAP y de 150 que no lo eran. Además, los procesos de gorbernanza y gestión de cambios de IT de Rhodia eran completamente distintos de los que se seguían en Solvay, lo que creó una capa adicional de complejidad y riesgo.

Gracias al ChaRM de SAP Solution Manager, Solvay pudo crear un único proceso central de gestión de cambios y entregas que les permitió monitorizar todos los cambios en la empresa, con lo que se armonizó la gobernanza de los servicios de asistencia y se simplificó el proceso de gestión de cambios end to end en toda la cadena de valor de la “nueva Solvay”.

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