Caso de Éxito

COMPROMISO GLOBAL DEL USUARIO CON MICROSOFT SHAREPOINT

Durante más de 3 años, nuestro cliente ha estado utilizando Microsoft SharePoint como su plataforma de intranet y colaboración. Tras una evaluación del rendimiento, expresaron la necesidad de contar con una solución que pudiera respaldar su creciente comunidad mundial de más de 15.000 usuarios.

Con el fin de realinear la solución a las necesidades actuales y futuras de la organización, hemos ayudado a nuestro cliente en dos áreas clave: optimización de la experiencia del usuario (en términos de rendimiento y diseño) y redefinición de su modelo de colaboración. Al crear un marco basado en asistentes y plantillas, hemos sido capaces de potenciar la comunidad empresarial dándoles herramientas para crear contenidos por sí mismos, al tiempo que se reduce la carga de trabajo del departamento de IT.

En 5 meses, la intranet de nuestro cliente se transformó en una plataforma de colaboración digital multilingüe que permite a una comunidad global trabajar juntos siguiendo los estándares de alto rendimiento de nuestros clientes, desde el escritorio a la tableta o al móvil.

Compromiso global del usuario con Microsoft SharePoint

 

DESTACADOS

  • Nueva plataforma de ALTO RENDIMIENTO Y ESCALABLE totalmente operativa en solo 5 MESES: una comunidad de colaboración digital para 15.000 USUARIOS GLOBALES.
  • EXPERIENCIA DE USUARIO COMO CONSUMIDOR, gracias a una interfaz completamente sensible que está lista para móviles y tablets.
  • GESTIÓN SIMPLIFICADA y menor carga de trabajo para el departamento de IT, sin un amplio conocimiento de la programación requerida.
  • EMPODERAMIENTO de los usuarios finales a través de ASISTENTES y PLANTILLAS, de usuarios a propietarios de la comunidad, para facilitar la TOMA DE DECISIONES COLABORATIVAS gracias al mayor compromiso de los usuarios.

SOBRE NUESTRO CLIENTE

Nuestro cliente es un fabricante líder de neumáticos de primera calidad, con 20 plantas en todo el mundo, 38.000 empleados y una red global de aproximadamente 10.000 distribuidores y minoristas.

La marca de nuestro cliente es sinónimo de neumáticos de alto rendimiento diseñados para automóviles de elevadas prestaciones, motocicletas y camiones. Acostumbrados a ofrecer neumáticos de alta durabilidad y calidad a sus clientes, buscaron las mismas cualidades en una nueva intranet para apoyar a sus 15.000 usuarios globales.

 

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