SAP HYBRIS® MARKETING, EL ARMA DECISIVA EN LA BATALLA POR LA RELEVANCIA

Los departamentos de Marketing se ven en ocasiones desbordados por un gran volumen de datos del que no consiguen extraer todo el valor. La experiencia de Techedge en implantaciones de sistemas CRM y herramientas analíticas nos ayuda a identificar las armas más poderosas para convertir información en conocimiento y mejorar la experiencia de cliente.

En este artículo publicado en la revista AUSAPE, Aitor Sánchez analiza Hybris® Marketing y nos descubre cómo esta solución de SAP da respuesta a los retos del CMO.

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Aitor Sánchez

Aitor Sánchez

Aitor es socio y director de Customer Engagement en Techedge España. Cuenta con más de 20 años de experiencia en el ámbito de SAP, y está especializado en las soluciones de compromiso con el cliente. El trabajo de Aitor se centra en ayudar a las organizaciones de diversos sectores a lo largo de sus proyectos de transformación empresarial en el área del compromiso con el cliente. En concreto, ha ayudado a los clientes a sacar partido a soluciones de SAP como Cloud for Customer, Hybris Marketing, Hybris eCommerce y soluciones CRM locales como CRM en HANA. Aitor lleva los últimos diez años prestando asistencia a compañías internacionales en sus proyectos de transformación empresarial, liderando complejas implementaciones mundiales, rollouts, proyectos de migración y servicios de gobernanza. Tras completar sus estudios en Informática en la Universidad de Deusto, en España, Aitor comenzó su carrera profesional en Accenture trabajando en implementaciones de SAP en toda Europa.

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